Como preparar seu celular usado para a venda

AndroidPIT living without smartphone 1
© nextpit

Quer dar ou vender o seu smartphone antigo? Sabe o que fazer para não passar também os seus dados para o outro usuário? Hoje vamos explicar como limpar os dados do seu dispositivo e deixá-lo como novo antes que mude de mãos.

Não importa para quem você vai passar o seu smartphone antigo, familiares, amigos ou desconhecidos. Você deve limpá-lo sempre, para proteger a sua privacidade. Para remover todos os seus dados, há algumas coisas que não podem ser esquecidas.

Atenção: antes de seguir os procedimentos abaixo, faça um backup dos seus dados.

Dados e memória externa

  • Remova o cartão SIM: muitas vezes nos esquecemos que existe um pequeno chip dentro do nosso dispositivo, mas sem ele você ficará sem fazer ligações ou acessar a internet com o de plano de dados. Alguns dados como contatos e SMS podem ficar disponíveis para desconhecidos.
  • Remova o cartão microSD: para expandir a memória do seu smartphone, você provavelmente inseriu um cartão microSD em seu dispositivo (se ele tiver o slot para isso). Ao comprar um celular novo, não se esqueça de removê-lo do antigo! Para fazê-lo, vá a Configurações > Armazenamento e encontre o botão de ejetar (o nome ou símbolo pode mudar de acordo com a interface do seu aparelho, veja imagem abaixo.
  • Apague o cartão SD: se for vender ou dar o celular com o cartão microSD incluído, você deve primeiro apagar todos os seus dados. Isso é muito fácil: siga os passos do tópico anterior e, ao invés de ejetar o cartão, clique sobre ele, vá até o menu de três pontos e escolha "Configurações de armazenamento". Lá, clique em "Formatar", confirmando a seguir a ação.
format microsd ptbr
Siga esses passos para reformatar seu cartão microSD / © NextPit

Limpando a memória interna e reiniciando o dispositivo

O próximo passo é apagar a memória interna e redefinir o dispositivo. Esse processo irá remover todos os dados das suas contas, aplicativos, fotos, música, etc. A ideia é restaurar o celular às suas configurações de fábrica. Portanto, se não tiver uma cópia dos seus dados, faça um backup de tudo que quiser preservar (por exemplo, no cartão SD, que deve ser retirado antes da reformatação).

Outra opção é conectar o aparelho via USB ao computador e salvar todos os dados no pc. Por fim, também é possível usar um aplicativo como o Helium para o backup.

reformat android smartphone ptbr
Apague tudo para ficar seguro, mas faça backup antes! / © NextPit

Depois de fazer o backup, você deve restaurar a configuração original do seu smartphone, ou seja, reiniciá-lo, como último passo antes de poder dá-lo ou vendê-lo. Para isso, vá em Configurações > Fazer backup e redefinir > Configuração original.

Os seguintes dados serão apagados:

  • Configurações da sua conta do Google;
  • Aplicativos instalados e dados de configuração;
  • Músicas;
  • Fotos;
  • Outros dados de usuário;
  • Contas conectadas (Facebook, WhatsApp, Telegram, Instagram, etc.).

Por razões de segurança, será pedido que você redigite sua senha, PIN ou padrão se o celular estiver bloqueado para confirmar o processo.

Limpando o corpo do smartphone

Agora que o cérebro do celular está limpo, vamos ao exterior dele. Algumas vezes nos despreocupamos de nossos aparelhos e eles podem ficar sujos ou com marcas de dedo. Prepare-o para uma boa apresentação ao seu novo dono!

Passe um pano seco e macio pela parte de fora do aparelho, limpando sujeiras que ficam pelas frestas e digitais na carcaça. Remova adesivos e outras coisas que você tenha colado.

AndroidPIT smartphone clean 02
Deixar o aparelho limpo é questão de higiene! / © NextPit

Se a tampa traseira for removível, tire o pó e sujeiras também de lá. Remova a bateria com o aparelho desligado e tire o pó de tudo.

Caso alguma case vá junto, veja se pode ser lavada. Você também pode passar um pano ligeiramente úmido com água em cabos e carregadores.

Preparando a caixa

Com a parte interna e externa arrumadas, vamos à caixa. Caso você tenha, separe a nota fiscal do aparelho, pois ela pode ser importante para o novo dono se o smartphone der defeito ou precisar de algum reparo.

Separe a caixa do aparelho e confira na parte externa quais os itens presentes nela, e tente recuperar o máximo possível, caso esse tenha sido o acordo com o novo proprietário. Não se esqueça de fones de ouvido, cabo USB, carregador e manuais.

AndroidPIt google pixel XL 9727 2
Uma caixa arrumadinha dá uma ótima impressão ao novo dono!  / © NextPit

Caixas também podem conter o clipe para remoção do berço do sim, cabo OTG e outros acessórios. E, falando neles, lembre-se dos itens que você comprou após adquirir seu celular. Cases, capinhas, películas sem uso e suportes podem não ser mais úteis a você, mas podem ajudar quem vai passar a usar o dispositivo.

E pronto! Agora o seu smartphone está como novo, preparado para o seu próximo usuário!

Qual o seu procedimento quando vai vender um aparelho?

Ir para o comentário (42)
Stella Dauer

Stella Dauer
Editora

Editora no AndroidPIT, criadora do EuTestei. Ama pombos, cães, animais em geral e absorve tecnologia no dia a dia. Usa smartphones desde quando a Nokia reinava.

Ver todos os artigos
Gostou do artigo? Então compartilhe!
Artigos recomendados
Artigo seguinte
42 Comentários
Escreva um comentário:
Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.
Escreva um comentário:
Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.

  • 1
    pjciv 12/11/2019 Link para o comentário

    E quanto à conta google que é vinculada ao celular (android)? Como faço para remover ela antes de vender o celular? Acho q esta questao é fundamenral


  • Kim Riss 1
    Kim Riss 28/01/2019 Link para o comentário

    Cuidado: a simples formatação não garante que as fotos e outros arquivos armazenados antes da formatação não possam ser recuperados. Existem programas específicos para isso, tipo o Recuva. Uma maneira mais segura é, depois de apagar as fotos, por meio do cabo usb, sobrescreva a memória interna copiando vários arquivos pesados (filmes, por exemplo), coisas sem significado para vc, até lotar a memória. Só depois formate. Se alguém usar o Recuva só vai encontrar esses arquivos copiados por último, e não as fotos e arquivos pessoais.


  • 8
    Tiago S. 03/01/2019 Link para o comentário

    Oi Stella, ótimo artigo. Mas tem 2 situações que gostaria que você explicasse melhor. Mesmo fazendo restauração de fábrica é possível acessar as fotos com alguns apps, por exemplo, com o Quick pick e selecionando ver as ocultas. Como faz para excluir definitivamente? Sempre faço backup, mas o helium resolveu não funcionar no meu xiaomi mi A1 instalei todos drivers e segui todas orientações. Será que o app não funciona nesse aparelho ou eu que estou usando errado? (no moto X play funcionava bem)

    Berry


  • 63
    José Luís Silva Martiniano 03/01/2019 Link para o comentário

    Muito bom artigo.


  • Marcos Paulo 20
    Marcos Paulo 02/01/2019 Link para o comentário

    Muito bom o artigo, eu geralmente passo o meu antigo para minha irmã ou tento fazer uma troca por aparelho novo em alguma loja e claro sempre tenho o maior cuidado com ele para permanecer sempre impecável e seguindo os passos de backup e restauração mencionados no texto.


  • Everton Lumertz 4
    Everton Lumertz 08/10/2017 Link para o comentário

    Eu vendi meu Moto x play com 2 anos de uso em perfeitas condições por R$1,000,00
    coloquei mais R$500e comprei Moto G5S plus 😃

    Acho que valeu há pena kkk

    Leandro Tavares


  • Jaiir_Reis 20
    Jaiir_Reis 25/09/2017 Link para o comentário

    Só restaurar não adianta, dá pra recuperar todas a imagens com um aplicativo qualquer, dai se você tem imagens comprometedoras toma cuidado kkkkk.

    Tenente Zureta


  • 26
    Conta desativada 23/09/2017 Link para o comentário

    Boa


  • 62
    Conta desativada 21/09/2017 Link para o comentário

    Vender telefone hoje é meio complexo, só se for para conhecido, nesse ponto os iPhones tem um melhor valor de revenda, pois até em usados, pagam pequenas fortunas, o preço se mantém relativamente alto.

    Minha prima vendeu o iPhone 5S dela por R$1100,00 e comprou o SE por R$1750,00.


  • Laércio Henrique Da Silva 23
    Laércio Henrique Da Silva 21/09/2017 Link para o comentário

    Já peguei muito celular, que os donos traziam e perguntava porque ele vem tão cheio. Bichinho que não tinha formatado.

    Chris


  • Rogerio Droid Tec 47
    Rogerio Droid Tec 21/09/2017 Link para o comentário

    bacana as dicas


  • André Pereira 25
    André Pereira 21/09/2017 Link para o comentário

    Geralmente eu passo meu celular pros meus pais ao invés de vender... Tipo, eu tinha um S4 e quando comprei o iPhone 5S eu dei o S4 pra minha cunhada, e 1 ano depois comprei o S7 e dei o iPhone pro meu irmão.

    Sei lá, com o avanço tecnológico dos celulares e por sempre ter algum dano (algum arranhado, etc) acho dificil a pessoa conseguir vender por um bom preço, entao aqui eu repasso o celular pra familia, rsrsrsr

    Há quem diga que o iPhone é mais facil vender por ser mais valorizado, mas celular Android acho mais dificil.

    Agora se eu vendesse, eu venderia sem o cartão SD primeiro pq cartao de 32GB é dificil de achar e quando acha é caro e no periodo que tive o iPhone eu mantive meu cartao SD guardado com meu backup de fotos, contatos como se adivinhasse que voltaria pro Android.

    Chris


  • Ralf Alencar 34
    Ralf Alencar 21/09/2017 Link para o comentário

    Boas dicas, mas quem já é heavy user de Android já faz.


    • Chris 23
      Chris 22/09/2017 Link para o comentário

      O artigo vai exatamente pra quem não é "heavy user"

      Eric Gustavo De Souza


  • Chris 23
    Chris 21/09/2017 Link para o comentário

    Excelente tutorial! Um dos artigos mais úteis que eu já vi no AndroidPIT, parabéns Stella!

    Conta desativadaConta desativada


  • 41
    Conta desativada 21/09/2017 Link para o comentário

    Preparei um Moto X Style pra venda hoje com a caixa e todos os acessórios organizados, com a nota fiscal protegida por um saquinho transparente. Agora, é só postar para venda em grupos e sites como OLX.

    Boas vendas à todos!

    Amilton LopesConta desativadaNeto Castro


  • 17
    Conta desativada 21/09/2017 Link para o comentário

    Bela dica, muitos usuários esquecem de fazer o reset de fábrica, e vendem o aparelho do mesmo jeito, com todas as contas vinculadas, é um perigo.

    Conta desativadaChris


  • arthur4g b. 30
    arthur4g b. 21/09/2017 Link para o comentário

    Simples! Basta fazer uma limpeza geral nele... Uma limpeza Fígaro... Barba, cabelo e bigode...


  • Deivis Schuman 124
    Deivis Schuman 21/09/2017 Link para o comentário

    Gostei da matéria! Diferente e bem importante!

    Neto CastroChrisHelder Gonçalves Filho


  • Salvador H. 12
    Salvador H. 21/09/2017 Link para o comentário

    Excelente artigo, Stella! Parece bobagem, mas não é...

    Stella DauerConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaConta desativadaChrisHelder Gonçalves FilhoDeivis Schuman


  • Ilan E. 40
    Ilan E. 21/09/2017 Link para o comentário

    Dicas importantes.

    Stella DauerDeivis Schuman


  • Neto Castro 52
    Neto Castro 21/09/2017 Link para o comentário

    Se eu for dar o meu capaz de ninguém querer. Dar com SD? Never.

    Stella DauerHenrique ArielDeivis Schuman


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 21/09/2017 Link para o comentário

      Jamais tbm daria com SD


  • 84
    Conta desativada 21/09/2017 Link para o comentário

    Poem uma roupinha de gala nele vulgo capinha , formata ele pra na hora q for amostrar ele nao da nenhuma travada " rsrsrs o velho truque do dps de formatar ele vira foguete usa por 2 hras e ja volta a carroça q era" se possivel compra uma capa de bateria nova para os q podem retirar pra ficar com aparencia de zerado mesmo

    ViniciusChrisDeivis SchumanSalvador H.


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 21/09/2017 Link para o comentário

      Esse é o brother Franco! ^^

      ChrisConta desativada


    • Vinicius 29
      Vinicius 22/09/2017 Link para o comentário

      E o mais importante, diga que o aparelho tem no máximo um ano de uso kkkkkkkkkkk


      • 84
        Conta desativada 22/09/2017 Link para o comentário

        kkkkkkkkk no meu caso nem preciso falar isso em tom de zoera pq cel na minha mao n dura 6 meses kkkkk eu enjoo rapdo dele e troco


  • Henrique P. 74
    Henrique P. 20/09/2017 Link para o comentário

    Boas dicas e importantes de certa forma.

    Deivis SchumanSalvador H.Conta desativadaDaniel


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 21/09/2017 Link para o comentário

      Acrescentaria mais alguma brother Henrique Potter?

      Henrique P.


  • 63
    José Luís Silva Martiniano 20/09/2017 Link para o comentário

    Esse procedimento é de muita importância na hora de passar para frente o dispositivo que se estava utilizando.

    Conta desativadaConta desativadaConta desativadaHenrique ArielDeivis SchumanSalvador H.DanielConta desativada


  • Phelipe B. 67
    Phelipe B. 20/09/2017 Link para o comentário

    Dicas excelentes!

    Conta desativadaDeivis SchumanSalvador H.DanielBruno Salutes


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 21/09/2017 Link para o comentário

      Concordo brother Breves!

      Phelipe B.


  • Daniel 70
    Daniel 20/09/2017 Link para o comentário

    Ritual básico antes de vender qualquer 📱

    Deivis SchumanConta desativada


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 21/09/2017 Link para o comentário

      Dentre outras coisinhas a mais tbm brother Fonseca!

      Daniel


  • Victor Lima 78
    Victor Lima 20/09/2017 Link para o comentário

    sempre restaure tudo tbm

    Conta desativadaConta desativadaConta desativadaHenrique ArielDeivis SchumanSalvador H.Daniel


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 21/09/2017 Link para o comentário

      Sem duvidas brother Vran

      Victor Lima


  • 33
    Pedro 20/09/2017 Link para o comentário

    1- Jamais vendam um celular com cartão microSD - Jamais vendam um celular Android sem excluí-lo do seu Dashboard - Jamais comprem um celular sem Nota Fiscal - Jamais façam encontro fora de um estabelecimento comercial façam num Shopping por ex:

    Conta desativadaConta desativadaConta desativadaChrisLeandroHenrique ArielDeivis SchumanThiago19Conta desativadaConta desativadaConta desativadaLucas ColonnaConta desativadamarcelo m.


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 21/09/2017 Link para o comentário

      Falou e disse tudo brother!


  • Jayson S. 23
    Jayson S. 20/09/2017 Link para o comentário

    Bacana. Agora vai uma pergunta, o que devo analisar ao comprar um celular usado? Mesmo tendo nota, como vou saber se já foi para a garantia alguma vez?

    Deivis SchumanConta desativadaHenrique P.Conta desativadaalexZuqq ZardoConta desativada


    • Henrique P. 74
      Henrique P. 20/09/2017 Link para o comentário

      Detalhes externos, como vidro da tela trincado, ou tela com defeito (burn-in) e pode-se pedir um vídeo do celular funcionando, mas mostrar eventuais problemas com touch ou software, e também mostrar informações do hardware do aparelho a partir de algum app que mostre tais dados, como o CPU-Z. O jeito para saber se foi para garantia ou não é contar com a palavra do vendedor.

      Jayson S.Deivis SchumanDaniel


    • Deivis Schuman 124
      Deivis Schuman 21/09/2017 Link para o comentário

      Isso se o vendedor for honesto né brothers!

      Jayson S.Henrique P.


    • Leandro 28
      Leandro 21/09/2017 Link para o comentário

      Compra com nota fiscal e caixa, e não esquece de comparar o imei do aparelho com o da nota fiscal. Pra alguns modelos tem que se preocupar com o estado de saúde da bateria tbm, e aí tem mais alguns testes básicos, como fazer ligação, reproduzir algum áudio pelos falantes e pelos fones de ouvido, por aí vai, acho que se mais alguém comentar sobre, sempre tem alguma dica importante a mais e todos aprendem :)

Escreva um comentário:
Todas as mudanças foram salvas. Não há rascunhos salvos no seu aparelho.