Cyberpunk 2077: como pedir reembolso do game

Cyberpunk 2077: como pedir reembolso do game

Após diversos atrasos o jogo Cyberpunk 2077 não chegou bem otimizado para a atual geração de consoles.

Com diversos erros e bugs divulgados por jogadores nas redes sociais, o game não vem agradando e gerou uma grande frustração em que está esperando meses para o lançamento.

Após tantos relatos, a CD Projekt Red, desenvolvedora do game, soltou um comunicado oficial pedindo desculpa pelo jogo não estar com um desempenho favorável na atual geração e já informou que 2 grandes patchs de correção e atualização serão lançados em janeiro e fevereiro de 2021.

Além disso, a desenvolvedora também afirmou que será possível pedir o reembolso do game nas versões de PS4 e Xbox One.

Reembolso no Xbox One

  • Acesse a página de suporte para reembolso do Xbox no link.
  • Clique em "Entrar".
  • Faça o login com e-mail da conta Microsoft em que você comprou o jogo.
  • Encontre o jogo na lista e clique em "Solicitar um reembolso".
  • Pronto! Uma mensagem aprovando a solicitação já vai aparecer.
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Reembolso para o Xbox One / Renan Dercoles/Captura de tela

Reembolso no PS4

  • Acesse a página de suporte da PS Store no link.
  • Clique no botão "PS Store e reembolsos".
  • Clique em "Reembolsos e pré-vendas da PlayStation Store".
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Solicitar o reembolso no PS4 é mais trabalhoso / Renan Dercoles/Captura de tela
  • Agora em "Fale pelo bate-papo agora mesmo".
  • Depois preencha o formulário completo e clique em "Solicitar bate-papo".
  • Um atendente entrará em contato e você pode solicitar o cancelamento por ai.
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Atendimento via chat / Renan Dercoles/Captura de tela

Reembolso de mídia física

  • Envie um e-mail para a CD Projekt Red na conta "helpmerefund@cdprojektred.com".
  • A empresa vai entrar em contato com você te retornando com o melhor procedimento com a loja que te vendeu o jogo.

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