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25/04/2013, 16:47:46 via Web
25/04/2013 16:47:46 via Web
Instalei a última versão do Kies para usar com o meu galaxy mas depois dessa instalação o programa não abre mais. Isso ocorre aqui no meu trabalho. O computador é um Dell optiplex 980 core i5 com win 7.
O erro que aparece é o:
Exceção unknown software exception (0x0000409) em 0x5db46e74
Click em “OK” para finalizar o programa
Pelo que pesquisei tem um erro parecido que esta relacionado com o Avira. Será que é o antivirus (aqui é o Symantec) que esta bloqueando?
Já desinstalei e re-instalei e nada mas parece que ao tentar abrir o programa com o meu galaxy y duos conectado o Kies quase abre (demorar mais para aparecer o erro). O android interfere nisso?
Alguem já teve esse problema e resolveu?
Grato
PS.: Tentei contato com a Samsung e nem o Chat nem o email (ambos via site) estão funcionando