08/05/2014, 20:57:41 via Web
08/05/2014 20:57:41 via Web
OLÁ PESSOAL, VAMOS UTILIZAE ESSE TOPICO PARA DEBATE SOBRE PROLBEMAS COM O WHATSAPP.
OBRIGADO, JEFFERSON H.
Boa tarde. Possuo um Moto g dual de 16GB, o meu whatsapp as vezes não cai mensagem quando estou com a tela bloqueada, tanto na wifi quanto na internet móvel, só cai quando eu abro o aplicativo do whats.. Alguma sugestão?
Grato
— alterado em 14/05/2014, 15:30:11 alterado por moderador
09/05/2014, 18:14:06 via App
09/05/2014 18:14:06 via App
Vai em Wifi > Avançado > Manter Wifi durante inatividade > Selecione Sempre, ou Sempre quando conectado para economizar bateria.
09/05/2014, 19:57:22 via Web
09/05/2014 19:57:22 via Web
Entendi, mas em relação a net móvel, pra ela continuar ativa mesmo com o cel bloqueado?
10/05/2014, 00:55:05 via App
10/05/2014 00:55:05 via App
Em Uso de Dados verifique se está marcado no menu Sinc. Automática, caso outros estejam marcados desmarque-os.
13/05/2014, 00:04:07 via Web
13/05/2014 00:04:07 via Web
Obrigado pela atenção, fiz como foi me dito, mas o problema ainda persiste. É como se a net móvel ficasse inativa com a tela bloqueada as vezes.
13/05/2014, 01:25:09 via Web
13/05/2014 01:25:09 via Web
Estou com o mesmo problema. Hora ele atualiza com a tela bloqueada, hora não. 3G ou WiFi... Segui algumas instruções, mas não resolveu...
13/05/2014, 01:26:35 via App
13/05/2014 01:26:35 via App
Estranho... Pode ser bug
13/05/2014, 01:57:32 via App
13/05/2014 01:57:32 via App
Entendo o que poderia ser feito? Grato
13/05/2014, 02:06:00 via Web
13/05/2014 02:06:00 via Web
Boa pergunta... A Motorola precisa se manifestar sobre esse problema. Com certeza não é hardware...
13/05/2014, 02:08:04 via App
13/05/2014 02:08:04 via App
Entendo, eu devo entrar em contato com eles pelo moto care?
13/05/2014, 02:33:18 via Web
13/05/2014 02:33:18 via Web
Acho uma boa! Já fiz isso. É bom que reforça a reclamação! Eles orientam uns procedimentos que também não resolveram...
13/05/2014, 02:55:36 via App
13/05/2014 02:55:36 via App
Ta certo obrigado. Vou entrar em contato, caso consiga resolver meu problema posto aqui
13/05/2014, 03:04:02 via Web
13/05/2014 03:04:02 via Web
Fico no aguardo. Só não caia na onda deles em levar na AT. Não vai resolver nada...
13/05/2014, 12:08:58 via App
13/05/2014 12:08:58 via App
Eles sempre irão pedir para mandarem para a assistência mas não façam isso, o que eles fazem lá é um factorty reset e reinstalam a rom do celular, ou seja, não vale apena.
13/05/2014, 13:17:10 via Web
13/05/2014 13:17:10 via Web
Exatamente! A AT não entende de soft, apenas do hardware. No máximo, vão proceder como o Artur citou acima, e não vai adiantar de nada... A melhor coisa é um mutirão de reclamações, para a Motorola buscar uma solução, com uma atualização, para o aparelho!
— alterado em 13/05/2014, 13:17:37
14/05/2014, 00:43:20 via Web
14/05/2014 00:43:20 via Web
Fui desinstalar o whatsapp aqui pra instalar o plus e agora ficou um cadáver na pasta data/data já tentei apagar com o SD maid com root explorer mas não dá. Uma vez aconteceu isso eu só tirei o cadáver evvoltou, mas esse de agora não quer apagar. Vou matar a galera do grupo lá do whatsapp kkkk
Não apaga, já reiniciei o smartphone kkk
14/05/2014, 00:51:34 via Web
14/05/2014 00:51:34 via Web
pq vc quer apagar esse "cadáver"?é mesmo necessário?
Novo no fórum?antes de postar qualquer coisa leia as regras Aqui
Sempre leia o tutorial varias vezes e só faça se tiver certeza do que esta fazendo
14/05/2014, 00:54:38 via Web
14/05/2014 00:54:38 via Web
Vitor Marques
pq vc quer apagar esse "cadáver"?é mesmo necessário?
Sim sim, ele é um arquivo morto de um arquivo ja desinstalado.
Da outra vez apaguei e voltou ao normal
Tenho certeza que não ta instalando por causa dele ..
— alterado em 14/05/2014, 00:57:58
14/05/2014, 00:57:35 via Web
14/05/2014 00:57:35 via Web
junior castro
Vitor Marques
pq vc quer apagar esse "cadáver"?é mesmo necessário?
Sim sim, ele é um arquivo morto de um arquivo ja desinstalado.
Da outra vez apaguei e voltou ao normal.
tente o Ccleaner oficial(aquele do PC) ele deve apagar
Novo no fórum?antes de postar qualquer coisa leia as regras Aqui
Sempre leia o tutorial varias vezes e só faça se tiver certeza do que esta fazendo
14/05/2014, 00:59:22 via Web
14/05/2014 00:59:22 via Web
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
pq vc quer apagar esse "cadáver"?é mesmo necessário?
Sim sim, ele é um arquivo morto de um arquivo ja desinstalado.
Da outra vez apaguei e voltou ao normal.
tente o Ccleaner oficial(aquele do PC) ele deve apagar
Acha que não já tentei ? Kkk não funcionou ele só limpa cache.
14/05/2014, 01:02:42 via Web
14/05/2014 01:02:42 via Web
junior castro
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
pq vc quer apagar esse "cadáver"?é mesmo necessário?
Sim sim, ele é um arquivo morto de um arquivo ja desinstalado.
Da outra vez apaguei e voltou ao normal.
tente o Ccleaner oficial(aquele do PC) ele deve apagar
Acha que não já tentei ? Kkk não funcionou ele só limpa cache.
então esqueça que esse arquivo existe mano,e o pessoal do Grupo do Moto G esta rindo de vc agora kkkkkkkkkkk
Novo no fórum?antes de postar qualquer coisa leia as regras Aqui
Sempre leia o tutorial varias vezes e só faça se tiver certeza do que esta fazendo
14/05/2014, 01:05:12 via Web
14/05/2014 01:05:12 via Web
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
pq vc quer apagar esse "cadáver"?é mesmo necessário?
Sim sim, ele é um arquivo morto de um arquivo ja desinstalado.
Da outra vez apaguei e voltou ao normal.
tente o Ccleaner oficial(aquele do PC) ele deve apagar
Acha que não já tentei ? Kkk não funcionou ele só limpa cache.
então esqueça que esse arquivo existe mano,e o pessoal do Grupo do Moto G esta rindo de vc agora kkkkkkkkkkk
Eu sei kkkkkll vou restaurar um backup aqui. Filhos da mãe kkk
Mas o Whats só vai voltar se o arquivo sair
Se o backup não funcionar sou muito azarado.
14/05/2014, 01:07:24 via Web
14/05/2014 01:07:24 via Web
junior castro
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
pq vc quer apagar esse "cadáver"?é mesmo necessário?
Sim sim, ele é um arquivo morto de um arquivo ja desinstalado.
Da outra vez apaguei e voltou ao normal.
tente o Ccleaner oficial(aquele do PC) ele deve apagar
Acha que não já tentei ? Kkk não funcionou ele só limpa cache.
então esqueça que esse arquivo existe mano,e o pessoal do Grupo do Moto G esta rindo de vc agora kkkkkkkkkkk
Eu sei kkkkkll vou restaurar um backup aqui. Filhos da mãe kkk
Mas o Whats só vai voltar se o arquivo sair
Se o backup não funcionar sou muito azarado.
com certeza vai,aqui nunca deu esse tipo de problema.
Novo no fórum?antes de postar qualquer coisa leia as regras Aqui
Sempre leia o tutorial varias vezes e só faça se tiver certeza do que esta fazendo
14/05/2014, 01:12:06 via App
14/05/2014 01:12:06 via App
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
pq vc quer apagar esse "cadáver"?é mesmo necessário?
Sim sim, ele é um arquivo morto de um arquivo ja desinstalado.
Da outra vez apaguei e voltou ao normal.
tente o Ccleaner oficial(aquele do PC) ele deve apagar
Acha que não já tentei ? Kkk não funcionou ele só limpa cache.
então esqueça que esse arquivo existe mano,e o pessoal do Grupo do Moto G esta rindo de vc agora kkkkkkkkkkk
Eu sei kkkkkll vou restaurar um backup aqui. Filhos da mãe kkk
Mas o Whats só vai voltar se o arquivo sair
Se o backup não funcionar sou muito azarado.com certeza vai,aqui nunca deu esse tipo de problema.
Nem aqui
14/05/2014, 01:32:20 via Web
14/05/2014 01:32:20 via Web
Artur Eduardo
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
junior castro
Vitor Marques
pq vc quer apagar esse "cadáver"?é mesmo necessário?
Sim sim, ele é um arquivo morto de um arquivo ja desinstalado.
Da outra vez apaguei e voltou ao normal.
tente o Ccleaner oficial(aquele do PC) ele deve apagar
Acha que não já tentei ? Kkk não funcionou ele só limpa cache.
então esqueça que esse arquivo existe mano,e o pessoal do Grupo do Moto G esta rindo de vc agora kkkkkkkkkkk
Eu sei kkkkkll vou restaurar um backup aqui. Filhos da mãe kkk
Mas o Whats só vai voltar se o arquivo sair
Se o backup não funcionar sou muito azarado.com certeza vai,aqui nunca deu esse tipo de problema.
Nem aqui
fui restaurar o backup do CWM e quando foi restaurar o data deu erro, resultado BRICK. Reinstalar ROM STOCK ..... e Instalar manualmente 70apps.. vlw kkkk
14/05/2014, 15:19:30 via Web
14/05/2014 15:19:30 via Web
é realmente nescessario apagar esse arquivo?
ele traz algum problema para funcionamento do aparelho?
se nao deixa pra la que é melhor se nao vai acabar é bugando seu aparelho
14/05/2014, 15:25:08 via Web
14/05/2014 15:25:08 via Web
só para esclarecer esse tipo de cadaver impossibilita a reinstalação do apk, causando algum tipo de erro na hora de instalar o app, por isso é obrigatorio a retirada dele, o erro mais comum e dar falta de espaço ou de assinatura .
Quando você for seguir um tutorial,primeiro leia atentamente o passo a passo,em seguida leia os relatos das duvidas e dificuldades que outros tiveram ao fazer o tutorial, assim você terá toda a confiança para prosseguir com o tutorial sem problemas.
Se alguém lhe ajudou, não esqueça de agradecer, clicando no icone de positivo,isso incentiva quem está aqui disposto a ajudar .
16/05/2014, 15:58:38 via Web
16/05/2014 15:58:38 via Web
jefferson h.
só para esclarecer esse tipo de cadaver impossibilita a reinstalação do apk, causando algum tipo de erro na hora de instalar o app, por isso é obrigatorio a retirada dele, o erro mais comum e dar falta de espaço ou de assinatura .
finalmente alguem que me entende e que não me acha louco kkkkkk vlw jefferson
14/06/2014, 19:35:52 via Web
14/06/2014 19:35:52 via Web
Boa tarde!
Estou com problema ao gravar audio no whatsapp.
Tenho que tentar diversas vezes até conseguir gravar e enviar o audio, mas tem hora que vai na primeira tentativa (o problema acontece nas 2 opções de gravação)
Achei até que fosse problema no celular, mas encontrei um amigo que está com o mesmo problema.
Agradeço desde já!
Eduardo.
14/06/2014, 20:11:47 via App
14/06/2014 20:11:47 via App
Tenta instalar outra versão do wpp, baixa a do site do whatsapp, www.whatsapp.com
— alterado em 14/06/2014, 20:12:02
22/06/2014, 18:43:25 via App
22/06/2014 18:43:25 via App
Boa tarde. André entrei em contato com eles, fiz de tudo possível e tá cada vez pior. Só pega bem a móvel da tim a oi quase nunca, WiFi caindo em tela bloqueado também, tá difícil. Eles insistem em levar pra AT. O que seria melhor, levar ou instalar um nova ROM como a cyanogenmod?
22/06/2014, 20:27:43 via Web
22/06/2014 20:27:43 via Web
Thyago Naves
Boa tarde. André entrei em contato com eles, fiz de tudo possível e tá cada vez pior. Só pega bem a móvel da tim a oi quase nunca, WiFi caindo em tela bloqueado também, tá difícil. Eles insistem em levar pra AT. O que seria melhor, levar ou instalar um nova ROM como a cyanogenmod?
Isso não deve ser problema de hardware, deve ser no aplicativo.Na pior das hipóteses você pode restaurar os padrões de fábrica e seu SO vai estar novinho. Náo precisa de outra ROM.
22/06/2014, 21:40:46 via App
22/06/2014 21:40:46 via App
Já fiz isso várias vezes. Inclusive hard reset
22/06/2014, 23:06:13 via Web
22/06/2014 23:06:13 via Web
Thyago Naves
Já fiz isso várias vezes. Inclusive hard reset
Eu nem entendi ainda qual o seu problema, você não disse. Mas qualquer problema que continue mesmo depois de um hard reset é no system. Então tenta instalar novamente a ROM stock do seu aparelho ou parte pra uma custom ROM.
22/06/2014, 23:08:12 via App
22/06/2014 23:08:12 via App
O problema tá descrito na primeira mensagem do tópico. Minha net móvel cai quando bloqueio a tela, quando celular fica inativo, e agora até mesmo a WiFi cai, perde conexão
23/06/2014, 15:10:30 via App
23/06/2014 15:10:30 via App
Já tentei de tudo, e pelo moto care só pedem pra eu ir na AT
24/06/2014, 01:32:19 via Web
24/06/2014 01:32:19 via Web
Imaginei que atualizando para o 4.4.3 iria resolver.... Mas, contínuo com o mesmo problema TB... Inclusive, não só relacionado ao WhatsApp, mas, a todos os apps que utilizam sistema push...
24/06/2014, 01:34:38 via App
24/06/2014 01:34:38 via App
Pois é. E vc chegou a realizar algum procedimento? Até agora só fiz hard reset, tô meio sem coragem de colocar outra ROM e perder a garantia rs
24/06/2014, 01:42:53 via Web
24/06/2014 01:42:53 via Web
Tb. Só fiz hard reset. Não vou mexer nas configurações de fábrica.
24/06/2014, 01:49:50 via App
24/06/2014 01:49:50 via App
Não tô com ânimo de levar pra AT. Tô pensando em reinstalar a stock ROM da motorola sem desbloquear o bootloader pra não perder a garantia...
24/06/2014, 01:53:05 via Web
24/06/2014 01:53:05 via Web
Vê o que acontece e posta aqui depois.
28/06/2014, 04:13:32 via App
28/06/2014 04:13:32 via App
Ainda não realizei nenhum procedimento, porém vi num fórum americano uma explicação plausível. O problema parece estar em alguns aparelhos moto g que receberam o KitKat. E realmente, no 4.3 eu não tive problemas. Uma possível solução seria o downgrade
28/06/2014, 13:17:26 via Web
28/06/2014 13:17:26 via Web
Andar para trás é complicado. Talvez seja melhor solucionar com a AT mesmo... O medo é dizerem que não tem problema algum...
28/06/2014, 15:52:51 via App
28/06/2014 15:52:51 via App
Certamente, já vi um usuário que levou na AT e o que disseram é que era um problema de software e que a motorola deveria lançar uma correção em "breve"
28/06/2014, 17:13:20 via Web
28/06/2014 17:13:20 via Web
Faz quanto tempo isso?
04/07/2014, 02:38:32 via App
04/07/2014 02:38:32 via App
Desculpa a demora. André foi em março agora, aqui o link https://forums.motorola.com/posts/d0813fb6a6 . Pra mim faz todo sentido, com o KitKat que veio esses problemas
06/07/2014, 20:38:26 via App
06/07/2014 20:38:26 via App
uma pena... vi que está sendo disponibilizada outra atualização para o 4.4.4, mas só se refere a segurança... acho que vamos ter que conviver com isso...
— alterado em 06/07/2014, 20:38:50
08/07/2014, 00:47:14 via App
08/07/2014 00:47:14 via App
Infelizmente sim. Já perdi a esperança, acho que só o downgrade pro 4.3 mesmo ou quem sabe o Android L.. se alguém achar uma solução
08/07/2014, 01:09:33 via App
08/07/2014 01:09:33 via App
acho que nosso modelo não terá atualização para o Android L...
08/07/2014, 05:14:37 via App
08/07/2014 05:14:37 via App
Há especulações que receberemos o Android L sim, mas esperar né
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