Google Nexus 5 — Não pega 4g

Seu plano é 4G? O H ou H+ é 3G

Que eu saiba pra funcionar 4G precisa de um plano

Ricardo Nexus 5.

Artur Eduardo

Que eu saiba pra funcionar 4G precisa de um plano

Pelo que me informaram na claro não, o plano é o mesmo do 3g, e para pré pago é a mesma coisa. Vou ver se eu consigo testar com outro chip e ver se funciona.

Estranho, bom vê aí, estranho isso

a claro disponibilizou o 4g para os pré pago, mas é bom conferir com ela se teu chip não está bloqueado para o 4g, pode acontecer isso, ou até mesmo se teu chip for muito antigo, nem conseguir acessar o 4g, tendo que colocar um mais novo.

Ricardo Nexus 5.

jefferson h.

a claro disponibilizou o 4g para os pré pago, mas é bom conferir com ela se teu chip não está bloqueado para o 4g, pode acontecer isso, ou até mesmo se teu chip for muito antigo, nem conseguir acessar o 4g, tendo que colocar um mais novo.

Eu acho que é isso.. eu coloquei um chip pré de um amigo e pegou o 4G. Fui na claro troquei o chip e ainda continua a mesma coisa, o problema deve ser na linha.. deve ter algum bloqueio, o pior é que o pessoal da claro fala que não tem diferença entre um chip 3G para 4G..

difrença no chip não tem, ele é o mesmo, deve ser bloqueio na tua linha mesmo, ai nesse caso só a central da claro pode resolver, liga e exige que reslovam o problema.

Na tim vc tem que trocar o chip pelo 4g. deve ser a mesma coisa na claro, ou a cobertura é muito fraca na sua região.

Icaro Benjamin

Na tim vc tem que trocar o chip pelo 4g. deve ser a mesma coisa na claro, ou a cobertura é muito fraca na sua região.

Pode não ter também, quem quiser consultar a cobertura é só entrar no site da operadora e ver.

Comprei o meu há menos de uma semana e até agora não funciona o 4G tb, to tentando arrumar com a LG, mas a atendente da claro disse que o problema pode ser que o aparelho não tenha essa tecnologia.

Boa noite.

Sou de Brasília e estou tendo o mesmo problema com 4G da claro. Adquiri recentemente o aparelho Nexus 5 no submarino. No mês passado eu havia mudado meu plano para o Claro online com o 4GMax, faltava apenas o aparelho.

Na quinta-feira, quando o aparelho chegou eu coloquei meu chip, fiz toda configuração e nada de sinal 4G, apenas H ou H+. Ontem fui a loja da claro e falei sobre esse problema do sinal, a atendente fez uma configuração do APN no aparelho e realizou uma atualização de sinal. Resumindo nada adiantou.

Não conformado, hoje fui em outra loja da claro, falei sobre o problema com outro atendente, pedi para fazer um teste com outro chip que tivesse o 4G funcionando, precisava saber se o problema seria no aparelho ou chip. Testei meu chip em outro aparelho 4G e não funcionou. Fiz outro teste usando o chip do próprio atendente da claro no meu aparelho e o 4G funcionou perfeitamente! Fiquei mais tranquilo, pois não era problema no aparelho. Pensei comigo, pode ser o chip. Comprei outro na mesma hora e para a minha infelicidade não funcionou.

Não é problema no aparelho e nem no chip, sinal tem, porque o chip do atendente da claro funciona o 4G. Então o problema só pode estar na linha. Fiz a reclamação para o setor de engenharia da claro e demora 5 dias úteis para claro me dá um retorno.

Alguém teve esse problema semelhante e conseguiu resolver?

Obrigado!

Marcelo César

Boa noite.

Sou de Brasília e estou tendo o mesmo problema com 4G da claro. Adquiri recentemente o aparelho Nexus 5 no submarino. No mês passado eu havia mudado meu plano para o Claro online com o 4GMax, faltava apenas o aparelho.

Na quinta-feira, quando o aparelho chegou eu coloquei meu chip, fiz toda configuração e nada de sinal 4G, apenas H ou H+. Ontem fui a loja da claro e falei sobre esse problema do sinal, a atendente fez uma configuração do APN no aparelho e realizou uma atualização de sinal. Resumindo nada adiantou.

Não conformado, hoje fui em outra loja da claro, falei sobre o problema com outro atendente, pedi para fazer um teste com outro chip que tivesse o 4G funcionando, precisava saber se o problema seria no aparelho ou chip. Testei meu chip em outro aparelho 4G e não funcionou. Fiz outro teste usando o chip do próprio atendente da claro no meu aparelho e o 4G funcionou perfeitamente! Fiquei mais tranquilo, pois não era problema no aparelho. Pensei comigo, pode ser o chip. Comprei outro na mesma hora e para a minha infelicidade não funcionou.

Não é problema no aparelho e nem no chip, sinal tem, porque o chip do atendente da claro funciona o 4G. Então o problema só pode estar na linha. Fiz a reclamação para o setor de engenharia da claro e demora 5 dias úteis para claro me dá um retorno.

Alguém teve esse problema semelhante e conseguiu resolver?

Obrigado!

Pessoal,

consegui resolver o problema do 4G no nexus 5. Hoje pela manhã quando cheguei no trabalho, peguei o celular (Galaxy S4) de uma amigo com suporte 4G e testei meu chip. O 4G funcionou logo de primeira! Achei estranho, pois não havia funcionado no meu nexus. Quando eu retornei o chip para o meu celular o 4G funcionou \m/. Liguei na claro para saber se minha reclamação foi atendida, mas ela ainda estava em aberto. Então, como eu comprei outro chip ontem, talvez o problema estivesse no chip. Agora não sei por qual motivo ele pegou no S4 e depois pegou no meu aparelho.

Se alguém tiver com o mesmo problema, o procedimento que eu fiz foi o seguinte: verifiquei se o serviço 4g estava ativo na operadora; solicitei atualização do sinal na operadora; testei meu chip eu outro aparelho para verificar se o sinal estava funcionado (no meu caso não funcionou); testei um chip com 4g funcionando no meu aparelho, queria saber se o problema estava no aparelho(o 4g funcionou!!!); comprei outro chip, pois o problema poderia estar no chip (depois que eu troquei de chip, o 4g ainda não funcionou); testei o novo chip em outro aparelho (nesse teste o 4g funcionou); testei o chip novamente no meu aparelho e bingo!!! Funcionou!

Não tenho skills para saber o que aconteceu. Simplesmente, o 4g funcionou depois de testar em outro aparelho. Fiz uns testes no speedtest aqui em brasilia 4gmax da claro deu até 54mb de download.

Pra funcionar o 4g aqui no Brasil o modelo tem que ser o internacional (Nexus 5 821). O modelo americano (820) não tem nossa freqüência.

Estou na rede da tim a algum tempo com um chip tim beta (sem limites uhul) e posso dizer que mesmo a cobertura sendo pequena, a rede é muito boa.

Tenho um Nexus 5 e mudei meu chip tim beta para um 4g a cinco dias e até agora nada de 4g. Já liguei pra Tim umas 10 vezes, mas ninguém resolve. Já toquei por outro chip 4g e nada. Liguei pra lg e disseram que não é problema no aparelho. Minha última tentativa foi abrir chamado na anatel. Estou aguardando o prazo de 5 dias dado por eles.

Wedson Sousa

Tenho um Nexus 5 e mudei meu chip tim beta para um 4g a cinco dias e até agora nada de 4g. Já liguei pra Tim umas 10 vezes, mas ninguém resolve. Já toquei por outro chip 4g e nada. Liguei pra lg e disseram que não é problema no aparelho. Minha última tentativa foi abrir chamado na anatel. Estou aguardando o prazo de 5 dias dado por eles.

Estou com o mesmo problema com meus Nexus... PQP.

Só fica no H. E no Moto G funcionava 4G até em casa.

esse nexus é brasileiro ou importado ?

Olha, também tenho um Nexus 5 e nunca consegui fazer com que o 4G funcionasse aqui. Tentei vários chips, troquei o rádio, etc. o 3G e o HSPDA sempre funcionaram sem problema algum, e acho que é algo relacionado ao sinal na cidade, que por enquanto é fraco. Se não for isso, é porque o 4G precisa de algum plano pós-pago para funcionar por enquanto. Esses dias recebi uma SMS da TIM avisando que o 4G seria liberado para pré-pago a partir do dia 26 mas apenas com 5MB de velocidade.

Então, o modelo é 821...

Engraçado que o Moto G pegava

olá, tu está falado do moto g LTE xt 1040?

Cecilia Nakashima

Então, o modelo é 821...

Engraçado que o Moto G pegava

Digite no Discador: * # *# 4636 # * # * (sem os espaços), vá até Phone information e procure a opção que diz LTE/GSM auto (PRL) e mude para LTE only, assim o rádio forçará a busca do 4G. Se ficar sem sinal, o Nexus 5 brasileiro não funciona com o próprio 4G daqui, e sim em alguma outra frequência (talvez de outra operadora)

Fiz aqui e ficou sem sinal.

— alterado em 18/08/2014, 21:41:56

O problema realmente é na linha, pois acabei de testar meu Nexus 5 com um chip Timbeta 4G de um colega e pegou de primeira o sinal 4G sem mudar nada no celular. Com meu chip nem forçando LTE only ele funciona. Fica sem sinal. Vou encher o saco da TIM.

Pessoal, eu tenho um Nexus 5 D821 da vivo rj. Eu consigo pegar o sinal da 4g, mas quando estou conectado na 4g, não consigo receber nem enviar nenhum dado..

Já liguei pra lá várias vezes e disseram que está tudo ok.

O mais estranho é que eu consigo acessar alguns poucos sites, como globo.com e instagram, mas a maioria dos sites não entra: google, facebook, e todos os outros apps que precisam de internet.

Alguém já passou por algo parecido? (na 3g, todos funcionam normalmente)

Brayan

Pessoal, eu tenho um Nexus 5 D821 da vivo rj. Eu consigo pegar o sinal da 4g, mas quando estou conectado na 4g, não consigo receber nem enviar nenhum dado..

Já liguei pra lá várias vezes e disseram que está tudo ok.

O mais estranho é que eu consigo acessar alguns poucos sites, como globo.com e instagram, mas a maioria dos sites não entra: google, facebook, e todos os outros apps que precisam de internet.

Alguém já passou por algo parecido? (na 3g, todos funcionam normalmente)

o problema é a tua operadora, o aparelho esta tudo bem , insiste com a operadora.

O problema é com a operadora mesmo! A Claro normalizou o sinal e agora esta tudo de boa! 4g normal

Victor Gils

O problema é com a operadora mesmo! A Claro normalizou o sinal e agora esta tudo de boa! 4g normal

Concordo... Agora está tudo 100% por aqui também. =)

Aldemaro Campos

Pra funcionar o 4g aqui no Brasil o modelo tem que ser o internacional (Nexus 5 821). O modelo americano (820) não tem nossa freqüência.

Estou na rede da tim a algum tempo com um chip tim beta (sem limites uhul) e posso dizer que mesmo a cobertura sendo pequena, a rede é muito boa.

![image][1]

[1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/6686650/image/Screenshot_2014-08-07-21-49-39.png

Também tenho um Nexus 5... como faço pra saber se é o 521 ou 520?
Meu 4g não está funcionando! aliás... nem o 3g funciona...
A apn está configurada certinho... o que eu faço?

Ah! Achei aqui atrás do aparelho.. é o D521! Deveria funcionar né? Minha operadora é OI no plano pós com dados...

Bom dia meu caso eh meio diferente
Eu tenho o chip 4g da tim e usava ele em outro aparelho perfeitamente, no nexus quando eu conector o 4g o sinal da operadora vai pra quase nada e quando eu coloco somente 3g o sinal volta ... alguem sabe resolver isso ?

Vinicius Dias

Bom dia meu caso eh meio diferente
Eu tenho o chip 4g da tim e usava ele em outro aparelho perfeitamente, no nexus quando eu conector o 4g o sinal da operadora vai pra quase nada e quando eu coloco somente 3g o sinal volta ... alguem sabe resolver isso ?

Estou com esse mesmo problema, operadora VIVO.

Quando coloco somente no 4G o sinal fica no máximo na metade e com isso a bateria vai embora muito rápido e dá pra sentir que o celular esquenta bem, porque fica procurando sinal.

Coloco no 3G e o sinal fica inteiro, e a bateria dura o normal.

Acredito que o problema seja a quantidade de antenas 4G na cidade e com isso o sinal 4G é mais fraco que o 3G.

Tom Ze

Vinicius Dias

Bom dia meu caso eh meio diferente
Eu tenho o chip 4g da tim e usava ele em outro aparelho perfeitamente, no nexus quando eu conector o 4g o sinal da operadora vai pra quase nada e quando eu coloco somente 3g o sinal volta ... alguem sabe resolver isso ?

Estou com esse mesmo problema, operadora VIVO.

Quando coloco somente no 4G o sinal fica no máximo na metade e com isso a bateria vai embora muito rápido e dá pra sentir que o celular esquenta bem, porque fica procurando sinal.

Coloco no 3G e o sinal fica inteiro, e a bateria dura o normal.

Acredito que o problema seja a quantidade de antenas 4G na cidade e com isso o sinal 4G é mais fraco que o 3G.

Mesma situação, uso o 4g pouco tempo por dia porque fico no WiFi do serviço e de casa, mas quando coloco o cel pra 4g ele fica horrível de sinal ... Alguem sabe como resolver ? Volto pro 3g e fica beleza..

Meu nexus 5 funciona bem para dados no 4g porem não funciona para voz no 4g ... Estranho quando ele comuta do 4g para o 3g a ligação faz ... Acho q a rede da claro não suporta voz no 4g ... Alguem esta com o mesmo problema ???

Opsss no 4g a chamada de voz cai ... Só faz chamada de voz na rede 3g .... Alguem sabe como configurar voz no 4g ??? Tks