Samsung Galaxy S4 mini - wi-fi sem conexão

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Thayza Aires
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18/07/2014, 02:03:47 via Web

Ola queridos.
Preciso de ajuda pra uma coisinha. Comprei o celular faz uns dias e não esta conectando na rede de wi-fi aqui de casa. Sempre que acha a rede aparece "fora de intervalo" e as vezes conecta e mostra "falha na autenticação" e logo após a mensagem "fora de intervalo" aparece novamente. Eu confiro todos os dados e não tem nenhum erro de digitação de senha. Li algumas coisas e vi que pode ser o roteador, o que eu uso é o TP-LINK. Sem contar que hoje os dados móveis não funcionou bem o dia inteiro. Alguém pode me ajudar?

Agradecida desde ja.

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18/07/2014, 02:41:20 via App

Tentou restaurar o telefone?

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Thayza Aires
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18/07/2014, 21:21:04 via Web

Não Artur.
Inclusive não sei como restaurar. rsrs
Mas vou tentar aqui.

Obrigada

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19/07/2014, 04:00:03 via App

Configurações > Redefinir e fazer backup, lembrando que tem que salvar seus dados pois eles serão apagados

Thayza Aires

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