ASUS Zenfone 5 — Zenfone 5 Atualização

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26/10/2014, 16:31:06 via Web

Galera comprei Smartphone da Asus Zenfone 5 A501, porem o sistema que veio com ele foi Android 4.3. Ai fui Atualizar via Smartphone, e tive uma surpresa, na hora de verifica atualização fui informado que estou com Android mais Recente

O que eu faço ?

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26/10/2014, 16:34:28 via Web

Você está tentando via wifi? Comprou ele em alguma operadora?

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27/10/2014, 14:37:38 via Web

Mykaell Maia

Galera comprei Smartphone da Asus Zenfone 5 A501, porem o sistema que veio com ele foi Android 4.3. Ai fui Atualizar via Smartphone, e tive uma surpresa, na hora de verifica atualização fui informado que estou com Android mais Recente

O que eu faço ?

O meu amigo Mykaell, pra saber o que você achou do aparelho, é rápido não trava, qual a sua opinião pois penso em comprar um desse, valeu e boa sorte em sua nova aquisição.

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27/10/2014, 21:15:18 via Web

Oi amigo, estou na mesma situação que VC e TB comprei na Kabum, vou ligar pra Asus, pois nosso dispositivo não é vinculado a operadora e pelo que Vi já tem o 4.4.2 rodando. Estou adorando meu dispositivo e VC? Um abraço a todos!!!

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28/10/2014, 18:35:45 via Web

Isso aconteceu comigo e fuçando na internet descobri o seguinte: Entrem no site da Asus e baixem a firmware 1.18.40.10,para facilitar o link está abaixo:

Segundo passo: Copie este firmware para a pasta raiz da memoria interna do Zenfone. Assim que terminar a copia vai aparecer na área de notificações que existe uma atualização de firmware, clique nela e inicie a atualização.

Isto vai atualizar para uma versão mais recente do Android 4.3 que corrige a atualização via OTA. Feito isso entrem nas Configuração e peçam para verificar atualizações. Pronto já vai aparecer o Android 4.4.2

http: // dlcdnet.asus.com /pub /ASUS/ ZenFone/A500CG / UL_ASUS_T00F_WW_1_18_40_10.zip

Magno Santos Cavalcante

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28/10/2014, 21:19:38 via Web

Art, faça um post com o que o mano disse ai, vai ajudar muita gente

Estou aqui para ajudar, duvidas só perguntar

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29/10/2014, 15:48:18 via Web

Adalberto Didou

Isso aconteceu comigo e fuçando na internet descobri o seguinte: Entrem no site da Asus e baixem a firmware 1.18.40.10,para facilitar o link está abaixo:

Segundo passo: Copie este firmware para a pasta raiz da memoria interna do Zenfone. Assim que terminar a copia vai aparecer na área de notificações que existe uma atualização de firmware, clique nela e inicie a atualização.

Isto vai atualizar para uma versão mais recente do Android 4.3 que corrige a atualização via OTA. Feito isso entrem nas Configuração e peçam para verificar atualizações. Pronto já vai aparecer o Android 4.4.2

http: // dlcdnet.asus.com /pub /ASUS/ ZenFone/A500CG / UL_ASUS_T00F_WW_1_18_40_10.zip

Ola amigo, consegui baixar o arquivo porem nao consigo colocalo na pasta raiz , e fazendo download pelo proprio aparelho nada acontece ...como colocar na pasta raiz ?

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29/10/2014, 16:57:39 via Web

Ciro F.

Art, faça um post com o que o mano disse ai, vai ajudar muita gente

Atualização ASUS ZENFONE 5 RESOLVIDO

Baixe os firmware na sua area de trabalho em sequencia numerica de atualizaçao exemplo se a sua versão é 1-18-09 a proxima sera 1-18-10 e atente para "versao de letras" exemplo WW, CN, TW,CHT.
Proximo passo é fazer a primeira descompactação abra uma pasta e descompacte os arquivos ,surgira uma segundo arquivo compactado com final de extensão " -user" exemplo : UL-ASUS_T00F-WW-1.18.40.10-user. Pronto , agora conecte seu ZENFONE 5 no usb e copie o arquivo para pasta " "armazenamento interno". Após copiado os arquivos desconecte o cabo USB e o Zenfone vai alertar sobre uma atualização a partir dai só atualizar. Link Passo a passo : h t t p : / / dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/A500CG/Software_Update_SOP_140718.pdf

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30/10/2014, 15:23:25 via Web

Olá,

Realizei os procedimentos mas continuo sem conseguir atualizar, coloquei o arquivo na pasta raiz, mas o Android não indicou que havia uma atualização.

Alguém teve o mesmo problema que eu?

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31/10/2014, 19:07:10 via Web

Eu fiz todo procedimento e não apareceu nada... eu colo o arquivo como zip na raiz? eu mudei a versão pra T00J pq T00F não é a minha ! oq esta saindo errado?:

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31/10/2014, 19:53:22 via Web

confere se a SKU é a mesma do seu zenfone pq existem outras exemplo WW, TW, CHT... confere isso e não somente o t00 ou o j00

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01/11/2014, 02:23:37 via Web

Oi Adalberto, agradeço pela orientação, mas tenho dúvidas:
1. Vc baixou direto no celular? Ou fez via computador?
2. Qdo extrai os arquivos da versão baixada, vários arquivos aparecem. Quais usar?
3. Como coloca na raiz do dispositivo?

Baixei a versão do 4.3 direto no celular, descompactei aí não soube que arquivo clicar para instalar. Para colocar o arquivo na raiz, tirei o cartão de memória ia o que fosse baixado tinha de ir para a memória interna né? Ou não?

Fiquei com medo de causar dano no celular, por não saber ao certo que arquivo instalar, resolvi deletar o que baixei.... Vc pode me ajudar? Alguém pode? Quero o 4.4.2 no meu Zenfone.... Obrigado pessoal! Bom final de semana!

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01/11/2014, 19:36:39 via Web

Jason!? Quais os arquivos que devemos abrir pra instalar? Vc pode me ajudar?obrigado!

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02/11/2014, 03:41:48 via Web

Bom, fiz o procedimento que o Adalberto disse e consegui atualizar para a versão 4.4.2.
Mas infelizmente foi a maior besteira que eu fiz na minha vida. Logo quando liguei o aparelho pela primeira vez após atualizar, meu celular simplesmente não quer reconhecer meu 3g, e quando eu tento configurar e clico em "nomes dos pontos de acesso" simplesmente rola um bug sinistro aparecendo a mensagem: "O configurações parou.". Não sei o que fazer, não sei o que pesquisar, tentei reiniciar o aparelho várias vezes, troquei o chip do slot1 para o slot2, nada está resolvendo isso. Tentei inclusive resetar o aparelho e nada. Por favor quem souber como resolver, dá um toque o mais rápido possível.
Tem como voltar para 4.3? EU ESTOU DESESPERADO!!!

OBS: usei praticamente 2 dias o aparelho no android 4.3 conectado à internet da vivo 3g sem problemas. O aparelho foi comprado na Kabum também.

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02/11/2014, 04:05:17 via Web

Larry, voltou as configurações de fábrica? Conseguiu? Outra opção é também o suporte técnico da Asus, infelizmente só por e-mail pois no SAC não sabem informar nada técnico. Tentei enviar e-mail sobre a atualização pra lá, mas não consegui. Espero que tudo volte ao normal no seu telefone!!! Dá notícias!

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02/11/2014, 04:12:15 via Web

Tive uma idéia, podemos ligar para Kabum e dizer sobre o problema que estamos passando em realça ao dispositivo em virtude da não atualização. Pode ser falha de lote ou algo assim. Quem sabe trocam nossos aparelhos? Já temos aqui 3 casos! Alguém tem uma idéia de como conseguimos identificar mais pessoas?

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02/11/2014, 04:57:08 via Web

Flavio Matesz

Adalberto Didou

Isso aconteceu comigo e fuçando na internet descobri o seguinte: Entrem no site da Asus e baixem a firmware 1.18.40.10,para facilitar o link está abaixo:

Segundo passo: Copie este firmware para a pasta raiz da memoria interna do Zenfone. Assim que terminar a copia vai aparecer na área de notificações que existe uma atualização de firmware, clique nela e inicie a atualização.

Isto vai atualizar para uma versão mais recente do Android 4.3 que corrige a atualização via OTA. Feito isso entrem nas Configuração e peçam para verificar atualizações. Pronto já vai aparecer o Android 4.4.2

http: // dlcdnet.asus.com /pub /ASUS/ ZenFone/A500CG / UL_ASUS_T00F_WW_1_18_40_10.zip

Ola amigo, consegui baixar o arquivo porem nao consigo colocalo na pasta raiz , e fazendo download pelo proprio aparelho nada acontece ...como colocar na pasta raiz ?

Segue um tutorial ou manual da propria asus, espero que ajude!!
http : // dlcdnet.asus.com/pub/ ASUS/ZenFone/ A500CG/ Software_Update_SOP_141030.pdf

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02/11/2014, 17:23:19 via Web

Sim Iza, fiz o reset 2 vezes (voltar as configurações de fábrica), e não deu em nada. Cheguei a baixar app pra tentar configurar o APN de outra forma, mas também dava o erro. Incrível como eu não tenho sorte com essas coisas, só comprei o zenfone pq 1 semana antes tinha comprado o moto G segunda geração e o touch não funcionou, peguei na garantia o dinheiro de volta e comprei o zenfone que, após 2 dias de uso, já apareceu problemas.

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02/11/2014, 17:45:25 via Web

Tive o mesmo problema, a opção foi substituir SIM 1(vivo) para SIM2 (claro), ou seja, claro ficou no SIM1 sem acesso ao 3G e o VIVO ficou no SIM2 com acesso ao 3G. Tem que configurar a internet até o item senha, o restante pra baixo deixa sem modificar, ou seja, em branco. A atualização da versão do android é feita pelo site da asus.com.br e procurar por Drivers & Utilidades e depois selecionar o SO android. Tem que baixar e instalar sempre uma versão ligeiramente acima. Caso vc estaja com versão 2x abaixo da ultima, baixa a penultima, instala. Depois baixa a ultima e instala novamente. Para baixa tem que ser pelo PC e extrair o arquiva .ZIP, vai criar um novo arquivo zipado .user e este arquivo então deve ser copiado para dentre da memória raiz principal (memoria interna e não no cartão) do seu aparelho via cabo USB. Depois de copiado, remover o cabo USB, entao o zenfone 5 ira aparecer uma mensagem que existe uma atualização. É so cliclar em ok, ok (tem que conectar no carregador se estiver com bateria abaixo de 15%) o celular vai reiniciar e instalar.

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02/11/2014, 19:32:33 via Web

Bom Severino, eu não sei se você entendeu minha situação. Eu sei configurar um APN, tanto que quando estava no android 4.3 o 3g estava funcionando perfeitamente. Quando eu baixei a atualização para o 4.4.2, meu celular atualizou perfeitamente, mas quando eu clico em "nomes dos pontos de acesso" para poder configurar o APN até "senha" como você mesmo disse, aparece a seguinte mensagem: "O Configurações parou". É simplesmente impossível configurar meu 3g.
Tentei a pouco tempo baixar outra versão do firmware (2.19.40.18) e continua acontecendo a mesma coisa. Não sei mais o que fazer.

— alterado em 02/11/2014, 19:32:59

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02/11/2014, 21:38:30 via Web

ACHEI UM VIDEO MOSTRANDO PASSO A PASSO, DE COMO FAZER O UPDATE CERTINHO SEM ERROS.

http: // www. youtube.com/watch?v=HE_YXXb7c74

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02/11/2014, 22:17:08 via Web

Olá amigo, estou com um problema de rede também aqui. O meu chip é vivo. O seu também? Atualizei para o 4.4.2 e não entra mais na opção de APN. Diz que ocorreu um erro. O celular funciona perfeito, menos a rede 3g. Encontrei a informação em outro fórum, falando para trocar por um chip da Oi ou Tim, que desse modo, aparece a opcão de APN. Depois é possível alterar a opção para vivo (colocando zap.vivo.com.br ....)Vou testar aqui e ver se funciona. Aí deixo o Feedback...

Testei aqui com um chip da Tim e deu certinho. Coloque um chip de outra operadora ( com a Tim funcionou) no slot 1. Aí irá aparecer as opções de APN da Tim ( automaticamente). Clique neles e edite para as opções da Vivo. Salve essas alterações. Tire o chip da Tim e coloque o chip da Vivo. Pronto. A APN está configurada corretamente e irá funcionar o 3G da Vivo. Acredito que nosso aparelho tem um conflito com a Vivo. Pois com outras operadoras, os dados de APN são atualizados sozinhos...

— alterado em 02/11/2014, 23:17:24

Diego Mattos

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03/11/2014, 17:59:37 via Web

Boa tarde a todos! Muita bronca com essa atualização, optei em não atualizar agora. Liguei hoje para Asus, fui informada que todos os lotes serão atualizados até o final de novembro. Larry, como vc baixou a atualização diretamente do site da Asus, acho que vc deve ligar para o SAC : 3003-0398 e dizer o que aconteceu. Vi muita gente reclamando na net, eles precisam resolver. Boa sorte e nos de notícias!

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03/11/2014, 21:46:21 via Web

Estou passando pelo mesmo problema pessoal, espero que tenhamos uma solucao logo. Nao da pra ficar sem Internet quando estamos fora de casa.

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03/11/2014, 23:04:28 via Web

Luiz Felipe Bessa Alvares

Adalberto, onde baixou o firmware, pode nos colocar o local especifico.

Acesse este link abaixo e vai em Drivers & Utilidades. Depois seleciona Android em seguida Firmware, pronto ai vc consegue tudo....
http ://www.asus.com/br/Tablets_Mobile/ZenFone_5_A501CG/HelpDesk_Download/

http: //gyazo.com/ad61ba6a02c85c63309998a3720e435b

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04/11/2014, 00:05:27 via Web

Bom, eu já tinha descoberto como arrumar o problema, muito obrigado pela preocupação da galera, quem ainda não conseguiu faz o que o Filipe falou que dá certinho.
Espero que todos consigam resolver seus problemas, até mais

Responder
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04/11/2014, 14:26:11 via Web

Agora me encontro com mesmo problema.
Já fiz tudo que encontrei aqui na pagina e não tive sucesso.
Uso chip Nextel e Vivo. Cheguei até comprar um novo chip da TIM para fazer as configurações e mesmo assim não deu certo. Quando edito APN da Tim para Nextel ou VIVO (já que é a unica que aparece para edição) e salvo, as configurações simplesmente some seja APN para Nextel ou Vivo da a mesma coisa.
Já não sei o que fazer.

Cheguei a ligar para Asus, recebi um prazo de 48 horas para um técnico me ligar para solucionar o meu problema, estou no aguarde...

Responder
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04/11/2014, 16:39:49 via Web

Você tentou salvar e depois colocar o chip da Vivo sem reiniciar o celular?
Porque realmente depois de alterar a APN da Tim, ele some. Aí é só colocar o chip da vivo que aparece a APN editada.

Responder
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04/11/2014, 17:09:58 via Web

Filipe Alvarenga

Você tentou salvar e depois colocar o chip da Vivo sem reiniciar o celular?
Porque realmente depois de alterar a APN da Tim, ele some. Aí é só colocar o chip da vivo que aparece a APN editada.

Fiz tudo, e desliguei para trocar o chip, pq tenho medo de queimar a entrada do chip igual o que aconteceu com um amigo....

Responder
  • Posts no fórum: 3

04/11/2014, 18:28:28 via Web

Eu fiz aqui sem desligar o celular, troquei o chip varias vezes e não deu problema não.
Nunca ouvi falar que pode queimar o chip...

Responder
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04/11/2014, 21:09:25 via Web

Consegui a solução espero que seja para todos.

Qualquer problema que aconteça é por conta da propria pessoa, estou postando o email que recebi da propria Asus, comigo deu certo com a VIVO, TIM e Nextel.

Baixe o arquivo do link abaixo o e faça o teste abaixo:

Download: https :// drive.google.com/file/d/0B_3DbS3WOrbwaXFjZEFncWoyQWs/view?usp=sharing

1) Insira o SIM Card da operadora cujo APN deseja editar no Slot 1 do
Zenfone

2) Plugue o Zenfone a um computador usando um cabo USB. No Explorador
de Arquivos você verá um dispositivo chamado ASUS_T00F (Zenfone 5) ou
ASUS_T00G (Zenfone 6), bcom dois "discos", um chamado "Armazenamento
interno" e outro chamado "Cartão SD" (este, apenas se houver um
microSD no aparelho).

3) Copie o arquivo Apn_a500cg_platform_rel.apk (para o Zenfone 5)
incluso com este documento, para a raiz do disco "Armazenamento
interno".

4) Desconecte o Zenfone de seu PC

5) No Zenfone abra o app Config, clique em Segurança e marque a opção
Fontes Desconhecidas.

6) No Zenfone, abra o app Gerenciador de Arquivos. Clique no ícone com
as três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela e
escolha a opção Armazenamento interno no painel que surge.

7) Na lista de arquivos e pastas do gerenciador de arquivos, procure o
arquivo Apn_a500cg_platform_rel.apk. Ele deve ter o ícone de um
Android. Toque nele, clique no botão Próximo, depois em Instalar e em
Abrir.

8) Você verá uma tela para edição/criação de APNs. Nela deve haver um
ou dois APNs de sua operadora, como “VIVO Internet” ou “Oi Dados”. Se
estes itens não estiverem lá, clique no botão (+) no canto superior
direito da tela para criar um novo ponto de acesso com as
configurações abaixo. Se estiverem, clique no ponto de acesso e veja
se a configuração corresponde ao que está abaixo:

Nome = VIVO Internet

APN = zap.vivo.com.br

Após editar um APN, toque no botão com os três pontos no canto
superior direito da tela e em Salvar para salvar as mudanças.

Após estas modificações, a conexão 3G deve voltar a funcionar.

Por favor nos informe se solucionou.

— alterado em 04/11/2014, 23:03:27

Responder
  • Posts no fórum: 14

05/11/2014, 10:49:44 via Web

Nossa Leandro que processo.... Uma pergunta, vc recebeu a atualização pelo celular ou baixou? Eu mesma não saberia fazer esses processos todos... Ao ligar para Asus fui informada que até o final de novembro, todos receberão atualização pelo celular, hoje já botei no wifi e nada.... Felizmente tudo ficou ok pra vc!!! Um abraço a todos!

Responder
  • Posts no fórum: 1

06/11/2014, 01:41:57 via Web

Rpz, comprei no Kabum tbem e não consigo acessar o 3g da vivo não... quando coloco em 2g ainda aparece a conexão de dados, mas depois some.

Responder
  • Posts no fórum: 14

06/11/2014, 02:03:17 via Web

wellington boa noite! O seu celular recebeu a atualização ou vc baixou? Pelo que disseram a Asus é questão do lote comercializado e que até o final de nov todos serão atualizados. Continuo tentando atualizar sem sucesso... :(

Responder
  • Posts no fórum: 1

06/11/2014, 04:49:24 via Web

Segue o link de suporte da Asus, lá contém os downloads necessários:

http: // support.asus.com/download.aspx?SLanguage=en&m=ASUS%20ZenFone%205&p=39&s=1&os=32&hashedid=96nqlxHp1VKV4Rdz

Espero ter ajudado...

Responder
  • Posts no fórum: 1

06/11/2014, 14:31:32 via Web

ola AMIGO ... ATENÇÃO NA ATUALIZAÇÃO .. .MUITOS ESTAO DANDO PT NO APARELHO POR COISA BOBA...

NO SITE DA ASUS EXISTEM VARIAS ATUALIZAÇÕES PARA O APARELHO MAIS TAMBEM EXISTE APARELHOS DIFERENTES .. A VERSÃO VENDIDA NO BRASIL DO ZENFONE 5 É A WW ATENÇÃO A ISSO SÃO 2 ARQUIVOS PRIMEIRO ESTE
Version V1.18.40.10(WW)
ASUS ZenFone 5(T00F/T00J) software Image: V1.18.40.10 for WW SKU only*

DEPOIS DE INSTALADO ESSA USE ESSA PARA ATUALIZAR PARA KITKAT

Version V2.19.40.18(WW)
Description ASUS ZZenFone 5(T00F/T00J) software Image:V2.19.40.18 (Android 4.4) for WW SKU only*

ESPERO TER AJUDADO .

Responder
  • Posts no fórum: 2

08/11/2014, 02:24:24 via Web

Deu certo meu amigo. Temos que divulgar esta informação para todos saberem!

Responder
  • Posts no fórum: 2

08/11/2014, 02:25:24 via Web

Leandro S. S.

Consegui a solução espero que seja para todos.

Qualquer problema que aconteça é por conta da propria pessoa, estou postando o email que recebi da propria Asus, comigo deu certo com a VIVO, TIM e Nextel.

Baixe o arquivo do link abaixo o e faça o teste abaixo:

Download: https :// drive.google.com/file/d/0B_3DbS3WOrbwaXFjZEFncWoyQWs/view?usp=sharing

1) Insira o SIM Card da operadora cujo APN deseja editar no Slot 1 do
Zenfone

2) Plugue o Zenfone a um computador usando um cabo USB. No Explorador
de Arquivos você verá um dispositivo chamado ASUS_T00F (Zenfone 5) ou
ASUS_T00G (Zenfone 6), bcom dois "discos", um chamado "Armazenamento
interno" e outro chamado "Cartão SD" (este, apenas se houver um
microSD no aparelho).

3) Copie o arquivo Apn_a500cg_platform_rel.apk (para o Zenfone 5)
incluso com este documento, para a raiz do disco "Armazenamento
interno".

4) Desconecte o Zenfone de seu PC

5) No Zenfone abra o app Config, clique em Segurança e marque a opção
Fontes Desconhecidas.

6) No Zenfone, abra o app Gerenciador de Arquivos. Clique no ícone com
as três linhas horizontais no canto superior esquerdo da tela e
escolha a opção Armazenamento interno no painel que surge.

7) Na lista de arquivos e pastas do gerenciador de arquivos, procure o
arquivo Apn_a500cg_platform_rel.apk. Ele deve ter o ícone de um
Android. Toque nele, clique no botão Próximo, depois em Instalar e em
Abrir.

8) Você verá uma tela para edição/criação de APNs. Nela deve haver um
ou dois APNs de sua operadora, como “VIVO Internet” ou “Oi Dados”. Se
estes itens não estiverem lá, clique no botão (+) no canto superior
direito da tela para criar um novo ponto de acesso com as
configurações abaixo. Se estiverem, clique no ponto de acesso e veja
se a configuração corresponde ao que está abaixo:

Nome = VIVO Internet

APN = zap.vivo.com.br

Após editar um APN, toque no botão com os três pontos no canto
superior direito da tela e em Salvar para salvar as mudanças.

Após estas modificações, a conexão 3G deve voltar a funcionar.

Por favor nos informe se solucionou.

Deu certo. Muito obrigado. Vamos divulgar!

Responder
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08/11/2014, 02:48:07 via Web

Bruno Ribeiro

ola AMIGO ... ATENÇÃO NA ATUALIZAÇÃO .. .MUITOS ESTAO DANDO PT NO APARELHO POR COISA BOBA...

NO SITE DA ASUS EXISTEM VARIAS ATUALIZAÇÕES PARA O APARELHO MAIS TAMBEM EXISTE APARELHOS DIFERENTES .. A VERSÃO VENDIDA NO BRASIL DO ZENFONE 5 É A WW ATENÇÃO A ISSO SÃO 2 ARQUIVOS PRIMEIRO ESTE
Version V1.18.40.10(WW)
ASUS ZenFone 5(T00F/T00J) software Image: V1.18.40.10 for WW SKU only*

DEPOIS DE INSTALADO ESSA USE ESSA PARA ATUALIZAR PARA KITKAT

Version V2.19.40.18(WW)
Description ASUS ZZenFone 5(T00F/T00J) software Image:V2.19.40.18 (Android 4.4) for WW SKU only*

ESPERO TER AJUDADO .

Fiz exatamente como você falou, mas dá erro na primeira atualização. Tinha roteado o aparelho antes. Será que foi causa disso que não está funcionando?

Responder
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08/11/2014, 06:15:23 via Web

Iza

Nossa Leandro que processo.... Uma pergunta, vc recebeu a atualização pelo celular ou baixou? Eu mesma não saberia fazer esses processos todos... Ao ligar para Asus fui informada que até o final de novembro, todos receberão atualização pelo celular, hoje já botei no wifi e nada.... Felizmente tudo ficou ok pra vc!!! Um abraço a todos!

Iza, é bem simples atualizar.

Baixa este update no link aqui: https ://drive.google.com/file/d/0B_3DbS3WOrbwM3VPNEh3am9qelk/view?usp=sharing

Agora ligue o cabo USB do seu smartphone no computador e copia este arquivo para dentro da sua memória interna do smartphone (RAIZ).
Retire o cabo USB do smartphone. Vai aparecer um aviso informando que você tem um novo update: V1.18.40.10 (3.4)
Aceita o update e aguarde ele finalizar a instalação que será tudo automatico.

Quando terminar de instalar o update.
Baixe o segundo update no link aqui: https ://drive.google.com/file/d/0B_3DbS3WOrbwcG14MGFmbnU5RTA/view?usp=sharing

Faz a mesma coisa, copie o arquivo para dentro da memória interna (RAIZ). Retire o cabo USB do smartphone.
Um segundo aviso será mostrado na tela, infomando que você tem um novo update: V2.19.40.18 (4.4)
Faça um novo update e aguarde... quando terminar você já vai ta usando a versão 4.4.

Espero que ajude!!

— alterado em 08/11/2014, 06:19:17

Responder
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08/11/2014, 06:20:21 via Web

Jeferson silva

Fiz exatamente como você falou, mas dá erro na primeira atualização. Tinha roteado o aparelho antes. Será que foi causa disso que não está funcionando?

Tenta deixar ele de fabrica. E tente novamente fazer o update como diz em algum post aqui.

— alterado em 08/11/2014, 06:29:58

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08/11/2014, 06:32:09 via Web

Amigo, comprrei um zenfone 5 da china e gostaria de instalar a versão nacional do firmware. Como devo proceder. Tá osso! Me dá uma força aí.

Responder