Motorola Moto X (2014) — Problemas em efetuar ligações

Boa tarde. Estou com problema em efetuar ligações em meu dispositivo. Aparece a seguinte mensagem:

"Você não pode fazer chamadas enquanto o bloqueio de chamadas estiver ativado."

Procurei pela internet e vi que aparelhos Moto G também estão tendo este problema. Alguém mais está com este problema? Alguém conhece a solução?

Minha operadora é Claro.

Hiago Martins

Felipe Rodrigues de Oliveira

Boa tarde. Estou com problema em efetuar ligações em meu dispositivo. Aparece a seguinte mensagem:

"Você não pode fazer chamadas enquanto o bloqueio de chamadas estiver ativado."

Procurei pela internet e vi que aparelhos Moto G também estão tendo este problema. Alguém mais está com este problema? Alguém conhece a solução?

Minha operadora é Claro.

Eu ja tive sim. Mas resolvi de maneira simples. Desliguei e liguei de novo.

já fiz isso e não resolveu.

Valter

Felipe Rodrigues de Oliveira

Hiago Martins

Felipe Rodrigues de Oliveira

Boa tarde. Estou com problema em efetuar ligações em meu dispositivo. Aparece a seguinte mensagem:

"Você não pode fazer chamadas enquanto o bloqueio de chamadas estiver ativado."

Procurei pela internet e vi que aparelhos Moto G também estão tendo este problema. Alguém mais está com este problema? Alguém conhece a solução?

Minha operadora é Claro.

Eu ja tive sim. Mas resolvi de maneira simples. Desliguei e liguei de novo.

já fiz isso e não resolveu.

Instale operadora DDD para selecionar o ddd automaticamente se não der certo :
Hard reset.

Operadora DDD? Isto seria um aplicativo?

Reginaldo da Silva

tentou isso?

Menu>Configurar>Aplicativos>Clique nos três pontos na parte de cima da tela>Redefinir preferências. Desligue o aparelho e depois ligue

Sim, também não resolveu. =(

Instalei o Operadora DDD e não resolveu

Pelo visto só com um hard reset mesmo, mas antes vou comprar um chip de outra operadora para verificar se não é problema dela.

Fala galera. Fui a uma loja da Claro e me informaram que a rede está com problema para efetuar ligações para qualquer número net fixo. O problema é que está assim já faz quase uma semana.

Vou esperar mais uma semana, se não resolverem vou mudar de operadora.

Valeu pela ajuda pessoal.

Vinicius M.

Vi que seu problema é idêntico ao que tinha aqui no meu Moto X.
Bom resolvi fazendo o seguinte.

Configurar > Mais... > Redes Moveis > Tipo de rede preferencial > Vai aparecer as opções > "2G" "3G" e "4G" se tiver marcado "3G" ou "4G" pode colocar em "2G" que vai conseguir efetuar as ligações, porém os dados da rede vão ficar em Edge, ai quando você quiser usar a net dos créditos é só alterar para "3G" ou "4G".

Resolvi o meu problema assim, tenta ai amigo, Valeu.

Fiz isto e não resolveu. Acredito que seja problema da rede mesmo, porque consigo ligar normalmente para qualquer operadora, apenas se for Net Fixo é que não consigo.

Valter

Instala o operadora DDD , esse problema acontecia comigo com a ROM da claro , quando ligava do chip vivo para celular nextel ou fixo net-embratel só completava se eu colocasse o DDD antes do numero mesmo sendo local.
O apk que citri faz isso automático , meu contato 8888-9999 salvo sem o DDD vira 11-8888-9999 na hora de discar e funciona. Depois que troquei para ROM retail não precisei mais , passou a funcionar normal.

Já havia instalado e não estava indo. Já tentei por o 0, o DDD, o 0 + DDD, código da operadora, todas as combinações possíveis e não vai. Minha ROM é retail.

— alterado em 10/01/2015, 14:34:16

Só para finalizar, faz uma semana que estou conseguindo realizar ligações normalmente. Realmente era um problema na rede.

Valeu galera.