Câmera do Moto G 2 sem foco

Olá pessoal! Tenho um moto G há 2 meses, fiz a atualização da câmera e a mesma perdeu o foco de longe, só tira fotos nítidas de muito perto, mexi em todas as configurações, restaurei e nada resolveu. Mandei pra assistência e ontem 16/01 recebi "normal" já que todos os testes foram feitos e não resultou em nada. Conectei a internet e tudo foi atualizado, agora estou com o mesmo problema de antes ¬¬ Já restaurei de novo e continua da mesma forma, vocês sabem dizer o que pode ser feito, ou o jeito será mandar novamente pra assistência? Desde já muito grato.

Eu entendo Vinicius M. mas, realmente não tem foco, um aparelho com resolução vga está está melhor do que ele, depois que atualizou foi que ficou assim, é como ter um telefone e não poder fazer ligação entende? a câmera está sem uso. Já fiz tudo, até restaurei e nada resolve, ao afastar 10 cm não tem foco mais e não é questão de configuração e sim um erro que não consigo resolver, por isso acredito que seja melhor mandar novamente pra assistência mesmo, mas, agradeço pela sua ajuda

As imagens são essas.

Alguém passa ou passou pelo mesmo problema?

Agradeço a ajuda