Ajuda - não consigo instalar stock rom do LG G3

Bom dia a todos.
Sou novo no fórum e gostaria da ajuda dos amigos.
Tentei seguir os dois tutoriais para instalar a stock Rom do LG G3 855P mas sem sucesso.
Segui todo o passo a passo feito e quando começa o processo de análise do telefone e a porcentagem vai subindo aparece uma mensagem na tela com o seguinte: The phone is disconnected from PC.
Connected USB cable and wait a moment. Press the Retry button to resume the setting analysis process.

Abaixo dois botões: Retry e Cancel.
Pressiono o Retry mas não dá continuidade e a tela com a mensagem volta e não consigo finalizar o procedimento.

Poderiam me ajudar com o que está ocorrendo?
O cabo USB está ligado, fiz todo o passo a passo.
Estou colocando aqui o print.
Agradeço desde já.

Sim ele inicia em modo donwload e até aparece a tela quando é feito o procedimento conforme os tutoriais. a bateria não estava em 100% porem bem alta.