Motorola Moto Maxx — GPS ruim no Moto Maxx

André, reparei que estou com o mesmo problema! Tenho há 20 dias e desde a 1ª vez de uso vejo esse erro.
Impossível usar o GPS no waze, maps, runtastic etc. Inicialmente achei que o problema fosse do app, porém percebi que não.

Já conseguiu resolver esse problema?

Abs

Por alguma razão, que não sei o motivo, observo no meu aparelho o seguinte... Preciso ativar a localização antes de iniciar o aplicativo GPS.
Se eu abrir o aplicativo e depois ativar o GPS, nunca, jamais, ele vai conectar. O porquê eu não sei.

Também uso o Tasker pra automatizar essa tarefa pra mim, mas não adianta.

Se alguém tiver um comentário pra fazer no sentido de solucionar, será muito bem vindo.

VC colocou em alta precisão ?

Oi André, comprei o moto maxx e estou com o mesmo problema. Tentei de tudo, coloque na alta precisão, resetei umas três vezes, reinstalei o waze e o gmaps. E nada. O sinal do gps continua caindo comstantemente. Como fazia 10 dias que eu o havia comprado, tive que levar na assistência técnica. Demorou uns 10 dias pra ficar pronto. Disseram que trocaram a placa, mas testei neste fim de semana e continua igual. Vou levar de volta na assistência a manhã. VC conseguiu arrumar o seu?

ABS Raphael

— alterado em 19/04/2015, 23:29:27

Raphael Costa

Oi André, comprei o moto maxx e estou com o mesmo problema. Tentei de tudo, coloque na alta precisão, resetei umas três vezes, reinstalei o waze e o gmaps. E nada. O sinal do gps continua caindo comstantemente. Como fazia 10 dias que eu o havia comprado, tive que levar na assistência técnica. Demorou uns 10 dias pra ficar pronto. Disseram que trocaram a placa, mas testei neste fim de semana e continua igual. Vou levar de volta na assistência a manhã. VC conseguiu arrumar o seu?

ABS Raphael

Pessoal,

Enviei pelo Correio o meu Moto Maxx para a assistência técnica da Motorola no dia 20/04, já chegou lá e pelo sistema de rastreamento da empresa, apresenta o status de que o status é "necessidade de troca de peça, aguardando chegada de peça", ou seja, problemas de hardware a vista, portanto fiquem espertos.

No link abaixo vocês terão acesso a toda informação que precisam caso precisem enviar para a assistência técnica, caso não possuem em sua região, boa sorte.

//motorola-global-portal-pt.custhelp.com/app/mcp/trackrepair2

Não esperem a garantia acabar.

Raphael Costa

Oi André, comprei o moto maxx e estou com o mesmo problema. Tentei de tudo, coloque na alta precisão, resetei umas três vezes, reinstalei o waze e o gmaps. E nada. O sinal do gps continua caindo comstantemente. Como fazia 10 dias que eu o havia comprado, tive que levar na assistência técnica. Demorou uns 10 dias pra ficar pronto. Disseram que trocaram a placa, mas testei neste fim de semana e continua igual. Vou levar de volta na assistência a manhã. VC conseguiu arrumar o seu?

ABS Raphael

Raphael, boa noite.

Como dito acima estava com o mesmo problema. Hoje, apos quase 1 mes, trocaram a placa do celular e ele ficou pronto e o retirei da assistencia. Porém, como no seu caso, o problema persiste.

Como voce fez? Foi na assistencia novamente? O que eles fizeram?

Abs

— alterado em 30/04/2015, 02:23:03

O mesmo problema acontece com o meu moto maxx, desde o primeiro dia. Tudo indica ser realmente um problema de firmware ou hardware. Achei que talvez o upgrade para o lollipop fosse resolver, mas não mudou nada, continuo perdendo o sinal de GPS constantemente, independentemente do aplicativo que uso.

Galera, também estou com esse problema de perda de sinal do GPS no Moto Maxx.

Gostaria de saber se alguém que enviou para a Assitência Técnica teve o problema solucionado..

Abraços!

Também tou com esse problema no motomaxx. Pelo que li aqui neste fórum, trata-se sim de um problema de hardware. Fiz uma reclamação no site da motorola, afinal deveriam fazer um recall do produto.

Adilson j de souza

Também tou com esse problema no motomaxx. Pelo que li aqui neste fórum, trata-se sim de um problema de hardware. Fiz uma reclamação no site da motorola, afinal deveriam fazer um recall do produto.

Pessoal, segue aí minha breve história, minha saga e no fim o que conseguí identificar por mim mesmo:

11 de abr de 2015
Enfrento o mesmo problema com meu Moto Maxx, não necessariamente com o Sygic, mas de uma forma generalizada com Waze, Google Maps e etc.
Após alguma pesquisa, verifiquei que se eu desinstala-se o Waze, tudo voltava ao normal, ainda estou fazendo uns testes mas das duas uma, caso também tenha o Waze instalado, desinstale e teste, se não funcionar, caso não possua o Waze verifique se o Google Maps está funcionando corretamente, caso não minha sugestão, desinstale qualquer software de navegação que não seja nativo, ou seja, deverá ficar apenas o Google Maps, se voltar a funcionar é porque o problema está por aí...
Ainda estou em pesquisa, se confirmar minha suspeita posto por aqui novamente.

25 de mai de 2015
Descobrí a falha do Moto Maxx, para seu GPS funcionar normalmente, desative a conexão de dados do seu Moto Maxx e como mágica passa a funcionar perfeitamente. Detalhe, defeito de fabricação, no meu caso enviei a garantia e voltou com o memso problema, estou solicitando o ressarcimento do meu dinheiro e adeus Moto Maxx. Boa sorte aí.

Uma informação que pode fazer algum sentido. Segundo o que pude apurar, a falha do GPS ocorre apenas com a operadora TIM e onde o mesmo está com a rede 3G ou 4G habilitada. Ou seja, se entrar em configurações, em Redes escolha a opção"... Mais", vá em Redes Celulares e em Tipo de Rede preferencial, defina 2G.
Pronto, milagrosamente o GPS do seu moto Maxx passará a funcionar brilhantemente com uma precisão maravilhosa. Se algum de vocês não usa TIM e tem o mesmo problema, informem aqui por favor, pelo menos tiramos a TIM (apesar de na minha opinião a culpa ainda ser Motorola) da berlinda.

Uso apenas a claro e tenho o mesmo problema

Wesley Agostinho

25 de mai de 2015
Descobrí a falha do Moto Maxx, para seu GPS funcionar normalmente, desative a conexão de dados do seu Moto Maxx e como mágica passa a funcionar perfeitamente. Detalhe, defeito de fabricação, no meu caso enviei a garantia e voltou com o memso problema, estou solicitando o ressarcimento do meu dinheiro e adeus Moto Maxx. Boa sorte aí.

Realmente, Wesley! Valeu!
Fiz o teste aqui desativando o 3G e funcionou na hora! Isso explica porque em locais onde nem tem sinal de celular o GPS funciona. Uso o celular para fazer trilhas de bike e nas trilhas funciona quase sempre. O problema ocorria quando eu usava na cidade.

Roberto Yamamoto

Wesley Agostinho

25 de mai de 2015
Descobrí a falha do Moto Maxx, para seu GPS funcionar normalmente, desative a conexão de dados do seu Moto Maxx e como mágica passa a funcionar perfeitamente. Detalhe, defeito de fabricação, no meu caso enviei a garantia e voltou com o memso problema, estou solicitando o ressarcimento do meu dinheiro e adeus Moto Maxx. Boa sorte aí.

Realmente, Wesley! Valeu!
Fiz o teste aqui desativando o 3G e funcionou na hora! Isso explica porque em locais onde nem tem sinal de celular o GPS funciona. Uso o celular para fazer trilhas de bike e nas trilhas funciona quase sempre. O problema ocorria quando eu usava na cidade.

Roberto e demais, fiquem espertos, vejam esta reclamação que postei e divulguem para que outros saibam:

Procurem no Reclame Aqui por : RESSARCIMENTO DO VALOR PAGO - MOTO MAXX - FALHA NO GPS

— alterado em 03/07/2015, 02:36:38

Também tenho Tim e viu reclamações tanto da TIM quanto da Claro sobre toda linha Moto, o meu é o E DTV. No reclameaqui tá cheio e a única forma que consegui fazer funcionar é passando para 2G, mesmo que meus dados estejam desabilitados.

Uso Vivo e tenho o mesmo problema com o GPS.

É que o GPS do moto maxx não é Glonass como a maioria dos dispositivos. Isso gera uma precisão menor na localização. Ha sites que dizem que o A-GPS é melhor mas há uma diferença gritante em celulares que tem Glonass e celulares que não tem.

Não sei se já resolveram, mas o app abaixo redefine e resolve vários problemas com gps.

play.google.com/store/apps/details?id=com.eclipsim.gpsstatus2&hl=pt-BR