Sony Xperia Z1 — [AJUDA] Problemas com a câmera.

Leonardo Alves

Bom dia a todos.

Há um tempo, venho enfrentando problemas com a câmera do meu Xperia Z1.
Em muitas vezes recebo a mensagem "Câmera não está disponível" (ou algo assim), ou a imagem congela na tela, e é preciso bloquear, e desbloquear a tela para voltar a reutilizar o aparelho, sendo que a imagem não é capturada.

Ontem, dei uma procurada, e achei alguns tópicos até mesmo aqui, porém, que não se enquadravam com meu problema. No que vi, usuários estavam enfrentando problemas com o modo Auto. Superior, e ao utilizar o modo Manual, nada ocorria. Eu já tenho o problema inverso. Uso mais o modo Manual, e é esse que está me dando dor de cabeça, sendo que quando um para de funcionar, o outro também para.

Além do maldito problema de congelamento, e da mensagem de erro, por muitas vezes ao abrir a câmera, depois de todos esses problemas, não é exibida imagem alguma, apenas uma tela preta, com os botões. É possível capturar imagens, capturando uma imagem preta.

Quando esse problema ocorre, apenas a reinicialização do aparelho corrige. Já os outros problemas, não encontrei solução, e, por incrível que pareça, qualquer um deles ocorre apenas quando preciso da câmera com urgência/muita necessidade.

Já forcei parada, limpei dados, e também enfrento problemas utilizando outros apps de câmera.

O que pode ser??

Vamos lá, primeiro nos dê mais informações, a câmera é a Stock do Android ou não? Qual sua versão de Android? Desde quando isso vem acontecendo?

Utilize apenas o modo de disparo "Manual". Geralmente o "Auto Superior" trava mesmo, além de tirar fotos com apenas 8MP.

Eu já tive este problema com o meu e forçando uma atualização ele voltou ao normal, você já tentou fazer isso?

Quanto ao fazer, existem alguns sites que falam sobre isso por ai, apenas coloque no Google forçar atualização e o seu modelo que talvez se resolva assim como eu.

Como estão saindo muitas atualizações, as vezes ocorrem problemas na transferência de arquivos!

Rodrigo Colombo
www.tudoparaandroid.com.br
www.adkom.com.br
Redator e Empreendedor Digital

já tive o mesmo problema que você, igualzinho, resolvi 100% com atualização do kitkat 4.4.4, numero de compilação 14.4.A.0.157.

seu android é 4.4.4 mas e as atualizações de segurança, bugs e drivers da sony estão ok ?!

para saber, é a ultima informação quando se abre as informações sobre o aparelho... eu fiz a atualização pelo app da sony e logo depois disso fiz um reset de fabrica no aparelho, agora a camera está 100%

--- EDIT ---

Hoje uso o android 4.4.4 build number 14.A.4.0.157 com Root + dual recovery + módulo xposed. aparelho tá 100%.

— alterado em 20/03/2015, 06:16:10

sim, pelo pc companion, tenta antes ver pel oapp de atualização da sony, que tem no celular, agora se vai mexer com os dados eu não sei, pois sempre que eu atualizo, já faço um reset total pra não ter futuros problemas...

Leonardo Alves

Amigos, mais um agravante:

Ao filmar, tanto no Auto. Superior quanto no Manual, a imagem congela, assim que inicio a gravação.
O vídeo é gravado normalmente, mas não posso controlar o que está sendo filmado, fora que, o resultado dá algumas engasgadas.

Alguém sabe uma solução?

Ricardo, o problema pode estar ligado aos demais, e assim, à mesma atualização?

nunca vi esse problema do vídeo, sim pode estar ligado, a sony fez muitos upgrades e correções em seus drivers de camera, durante todos os updates, quem comprou o aparelho perto de seu lançamento, sempre reclamou de erros, e com o tempo a sony foi corrigindo, o certo mesmo é fazer o seguinte:

Backup de tudo o que você tem nele > reset de fabrica, TODAS as atualizações possíveis > Reset de fabrica de novo > Testar o aparelho com os apps ORIGINAIS como se tivesse acabado de comprar, assim da pra tirar da cabeça outra duvida que é se tem algum app interferindo.

caso não de certo e continue o erro, ai da pra pensar em acionar alguma garantia ou outros meios...

Leonardo Alves

Ricardo R.

Leonardo Alves

Amigos, mais um agravante:

Ao filmar, tanto no Auto. Superior quanto no Manual, a imagem congela, assim que inicio a gravação.
O vídeo é gravado normalmente, mas não posso controlar o que está sendo filmado, fora que, o resultado dá algumas engasgadas.

Alguém sabe uma solução?

Ricardo, o problema pode estar ligado aos demais, e assim, à mesma atualização?

nunca vi esse problema do vídeo, sim pode estar ligado, a sony fez muitos upgrades e correções em seus drivers de camera, durante todos os updates, quem comprou o aparelho perto de seu lançamento, sempre reclamou de erros, e com o tempo a sony foi corrigindo, o certo mesmo é fazer o seguinte:

Backup de tudo o que você tem nele > reset de fabrica, TODAS as atualizações possíveis > Reset de fabrica de novo > Testar o aparelho com os apps ORIGINAIS como se tivesse acabado de comprar, assim da pra tirar da cabeça outra duvida que é se tem algum app interferindo.

caso não de certo e continue o erro, ai da pra pensar em acionar alguma garantia ou outros meios...

Continuando assim, não sei se vou aguentar com ele até o fim desse ano/começo de 2016...
Vou esperar sair o Lollipop, e já resolvo tudo com uma tacada só.

Obrigado pela ajuda, Ricardo.

Beleza, creio ser mais pratico heheh, sem problemas, qualquer coisa estamos ai, pena o forum do Z1 ser tão parado por aqui, no xda ele bomba um pouquinho

Leandro, o problema que você tem eu tinha exatamente igual no Z1 Compact. Tanto no Manual como no Auto, a tela simplesmente congelava e a câmera só voltava a funcionar depois de bloquear/desbloquear a tela... Tentei de tudo, formatei o celular, limpei o cache, mas a única coisa que funcionou foi a atualização 14.4.A.0.157, como o Ricardo Ragazzini comentou anteriormente. Estranho você não ter recebido ainda... O meu recebeu ainda em novembro passado. Após a atualização o problema de congelamento nunca mais aconteceu, em nenhum dos modos, apenas a mensagem de "câmera não disponível" voltou a aparecer umas 3 ou 4 vezes (foi só isso mesmo, por sorte!) e é só dar um "ok" e abrir novamente que funciona. Com certeza o teu Z1 vai ficar 100% depois do Lollipop

Pois é, essa questão de bagunçar tudo também me irrita haha. É, agora que o Lollipop já está quase aí (tomara né!) é uma boa esperar.

Imagina, por nada! Agora é só torcer pra que saia o quanto antes esse Android... A espera é sofrível haha. Abração!

Muito ruim esses problemas com a câmera, sempre aparecendo câmera indisponível, as vezes quando eu viro o celular pra tirar foto deitado e depois coloco ele em pé de novo e tiro foto, ele continua como se estivesse deitado e as fotos saem todas viradas e só volta ao normal se reiniciar o celular, as vezes também quando vou tirar uma foto a câmera trava e só destrava se bloquear e desbloquear a tela e não capta foto nenhuma. Esperando a atualização pro Lollipop pra ver se resolve esses problemas.

Estou com menos de 24hrs de lollipop, a camera está fenomenal, e fazendo videos fullhd a 60 fps. O tempo de foco é ridiculamente pequeno, melhoraram muito

Sim, e não sutis mudanças no dsign dos botões, de novidades só os 60fps nos vídeos... E eu com esperanças de um 4k

Ricardo, você percebeu uma pequena diminuição da velocidade de preview da câmera com o 5.0.2? Percebi isso no meu, embora o foco realmente esteja melhor.

Pode ser que eles removeram para liberar a 5.0
Agora é só aguardar para ver.
Meu Z1 travava muito a câmera, depois que atualizou não travou mais.
Boa sorte!