Motorola Moto G — ERRO ao atualizar Android Moto G (1° geração)

• Eai galera, estou com um problema que está me tirando do sério ;
  Recebi a notificação da nova atualização do Android no meu Moto G (4.4.4), eu faço o download tudo tranquilo, mas quando vou instalar e está na tela de instalação, nem chega na metade e da erro e o celular liga novamente sozinho!
  Tentei varias vezes já, e todas as vezes acontece isso, e após ligar o celular aparece a seguinte mensagem: "Seu sistema não foi atualizado - Ocorreu um problema ao atualizar seu Moto G. A atualização não foi realizada" (?)
  Procurei tópicos semelhantes aqui no fórum, porém não encontrei nada..
  Alguem pode me ajudar?
  Sou leigo no assunto então quaisquer explicações que alguém tenha favor explicar oque é 'stock', 'ROM', etc..

Agradeço desde já!

@EDIT: Nunca fiz ROOT!

— alterado em 12/04/2015, 20:01:14