Motorola Moto G (2014) — [AJUDA] Moto G XT1068 TELA PRETA ACESA

Pessoal, já enfrentei este problema duas vezes (sendo a última ontem à noite) e a única matéria que consegui "resolver" foi fazendo um hard reset (sm, você perde tudo, mas pelo menos não precisa levar na assistência). Seguem os procedimentos:

1) Com o celular desligado, pressione "Volume -" + " Power " por três segundo e solte;

2) Na tela seguinte, navegue entre as opções com os botões de volume - e vá até a opção "Recovery", e um tok no botão "volume +";

3) O aparelho entrará em modo "Recovery", demorando mais ou menos um minuto e meio pra entrar na próxima tela;

4) A próxima tela a aparecer é a do Android con a mensagem "Nenhum comando". Nela, aperte botão power e um tok no "Volume Up" + e solte (custei a acertar essa parte, fui apertando várias vezes até conseguir);

5) Na última tela do procedimento, navegue até a opção "wipe data/factory reset" e aperte "Power". Pronto, agora é só aguardar a formatação dos dados e depois na tela que estiver selecionado reboot system now, de um tok no botão power o aparelho vai reiniciar, aqui demora, depois reinstalar tudo de novo.

Espero ter ajudado!

— alterado em 26/04/2016, 01:58:33 alterado por moderador

acho que é partição corrompida. sem solução

Quero ver quem vai ser o mito a resolver esse problema e nós ajudar nessa , merece um oscar...... Se tiver jeito abçs kkkk

Jhonathan 13

Quero ver quem vai ser o mito a resolver esse problema e nós ajudar nessa , merece um oscar...... Se tiver jeito abçs kkkk

Ja que vcs tentaram tudo isso e nada, verifiquem antes o ajuste do brilho da tela, parece até bobeira, mas tentem fazer isso

Gente, se a tela liga normal durante o boot e dps fica preta, a culpa é do brilho auto adaptável. Pra resolver, é muito simples, peguem uma lanterna qualquer, uma lampada da sua casa e aproximem da câmera frontal, apertem o botão power e desbloqueiem, a tela vai ficar clara.

Feito isso, ajustem o brilho manualmente e desliguem o brilho auto adaptável.

Caso não for isso daí é só assistência, la eles tem o equipamento apropriado pra resolver, depois deizem um retorno aí, se resolveu isso poder[a ajudar a outros

— alterado em 29/04/2016, 12:45:43

Gilmar Luiz

Jhonathan 13

Quero ver quem vai ser o mito a resolver esse problema e nós ajudar nessa , merece um oscar...... Se tiver jeito abçs kkkk

Ja que vcs tentaram tudo isso e nada, verifiquem antes o ajuste do brilho da tela, parece até bobeira, mas tentem fazer isso

Gente, se a tela liga normal durante o boot e dps fica preta, a culpa é do brilho auto adaptável. Pra resolver, é muito simples, peguem uma lanterna qualquer, uma lampada da sua casa e aproximem da câmera frontal, apertem o botão power e desbloqueiem, a tela vai ficar clara.

Feito isso, ajustem o brilho manualmente e desliguem o brilho auto adaptável.

Caso não for isso daí é só assistência, la eles tem o equipamento apropriado pra resolver, depois deizem um retorno aí, se resolveu isso poder[a ajudar a outros

não é isso kk até pq dps da instalação da rom ou do hard reset as configurações são restauradas, logo o brilho voltaria p configuração de fábrica tb.... isso ai n tem jeito. só trocando a placa msm. ja peguei 4 assim. ficaram cmg durante semanas e nada de ter uma soluçao.

se não me engano as assistencias não possuem nenhuma box que recuperam 100% aparelhos da motorola, igual tem p samsung e lg. acho que n existe nenhuma ferramenta que recupera o boot de motorola 100%

— alterado em 29/04/2016, 14:27:15

Quanto é a placa sabe me dizer ? obg

Jhonathan 13

Quanto é a placa sabe me dizer ? obg

Colocada deve ta entre 350,00 a 480,00 dependendo da assistência

Vish , ja era então , por quantos consigo vender ele nesse estado , pelas peças ?

Meu aparelho estava reiniciando no logotipo, agora ele ligou normal mas está com a tela preta e recebendo mensagens do facebook e whatsapp. E esta com o touch normal, pois quando eu toco na tela, o aparelho vibra, dando para perceber que esta na tela de bloqueio. obs: O brilho adaptável está desativado.

Boa noite,

Antes de mais nada muito obrigado pela dica. O aparelho da minha filha estava com este problema da tela preta e nada resolvia. Tinha tentado o lance da lanterna para ver se o problema não seria o auto brilho mais não consegui resolver. Depois que vi sua dica e efetuei estes passou consegui resolver e felizmente não precisarei levar este aparelho para assistência e de quebra minha filha ficou feliz da vida.

No meu caso esta dica resolveu !
GRATO !!!

Pablo "Kanela" Guimarães

Pessoal, já enfrentei este problema duas vezes (sendo a última ontem à noite) e a única matéria que consegui "resolver" foi fazendo um hard reset (sm, você perde tudo, mas pelo menos não precisa levar na assistência). Seguem os procedimentos:

1) Com o celular desligado, pressione "Volume -" + " Power " por três segundo e solte;

2) Na tela seguinte, navegue entre as opções com os botões de volume - e vá até a opção "Recovery", e um tok no botão "volume +";

3) O aparelho entrará em modo "Recovery", demorando mais ou menos um minuto e meio pra entrar na próxima tela;

4) A próxima tela a aparecer é a do Android con a mensagem "Nenhum comando". Nela, aperte botão power e um tok no "Volume Up" + e solte (custei a acertar essa parte, fui apertando várias vezes até conseguir);

5) Na última tela do procedimento, navegue até a opção "wipe data/factory reset" e aperte "Power". Pronto, agora é só aguardar a formatação dos dados e depois na tela que estiver selecionado reboot system now, de um tok no botão power o aparelho vai reiniciar, aqui demora, depois reinstalar tudo de novo.

Espero ter ajudado!

Boa noite,

Antes de mais nada muito obrigado pela dica. O aparelho da minha filha estava com este problema da tela preta e nada resolvia. Tinha tentado o lance da lanterna para ver se o problema não seria o auto brilho mais não consegui resolver. Depois que vi sua dica e efetuei estes passou consegui resolver e felizmente não precisarei levar este aparelho para assistência e de quebra minha filha ficou feliz da vida.