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05/07/2015, 06:52:58 via Web
05/07/2015 06:52:58 via Web
Pessoal por favor me ajudem.
Tenho um Xperia Z1 e recentemente cai de moto com ele no bolso danificando totalmente a tela frontal, com o frontal inteiro e levei a um técnico que fez a substituição. Entretanto a câmera não funcionava, quando abria o aplicativo ficava tudo escuro, mas conseguia colocar na frontal que funcionava perfeitamente e também o flash, testado através do diagnostico da Sony. a câmera esquentava muito, chegava a queimar o dedo. Comprei uma nova, e nesse meio período enquanto ela não chegava eu desativei a função da câmera. Quando ela chegou reativei o aplicativo e nada, agora nada funciona, quando abre o aplicativo aparece câmera não disponível, e nos diagnósticos nas configurações da Sony não funciona mais a câmera frontal nem o flash, nem um aplicativo de lanterna faz com que a flash ligue, diferente de antes, com a câmera danificada e antes de eu desativar o aplicativo. Já fiz Hard reset pelo celular e pelo programa da Sony pelo computador e continua com o mesmo problema. Alguém pode me dizer o que está acontecendo e como consigo resolver o problema?