Motorola Moto G (2014) — Atualização 10/09 dando erro.

  • Respostas:91
Jordão Silva
  • Posts no fórum: 43

10/09/2015, 22:16:18 via App

Hoje recebi uma notificação de atualização de segurança, segunda ela contra o stagefright e melhorias na estabilidade, fiz o download (8,8 MB) só q apresenta erro ao instalar, mais alguém teve este problema?

— alterado em 10/09/2015, 22:22:08

Cleiton Santos Maracás

Responder
Koshigawa (Peterson Santos)
  • Posts no fórum: 1 051

10/09/2015, 22:32:03 via Web

jah fez root no aparelho alguma vez?

Sony Xperia E3
Nitrogen 4.1 based 4.4.4
SuperSU: SuperSu 2.4.6
Superuser Mod
TWRP Recovery
Nova Launcher Prime #materinova

New Device: Samsung J2 Prime
Rom: Stock 6.0 Final Version
Unrooted

LG G Pad 7.0 v400
Rom: Cm13 Build 01/12
Rooted
Theme: s6 Thor

Suporte Motorola - Não sou sabe tudo mais o que sei tento ajudar. Pressione no Obrigado se de alguma forma te ajudei.

Responder
Jordão Silva
  • Posts no fórum: 43

10/09/2015, 22:35:10 via App

Não, ele não tem root

Responder
Koshigawa (Peterson Santos)
  • Posts no fórum: 1 051

10/09/2015, 22:42:23 via Web

Limpe os dados do app Ger.Con.Google, ele é responsável pela atualização
Configurar, aplicativos, todos, Ger.Con.Google, Limpar dados
Não sei se vai funcionar é um possivel teste.

Sony Xperia E3
Nitrogen 4.1 based 4.4.4
SuperSU: SuperSu 2.4.6
Superuser Mod
TWRP Recovery
Nova Launcher Prime #materinova

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Rom: Stock 6.0 Final Version
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Jc bass
  • Posts no fórum: 136

10/09/2015, 23:17:13 via App

mais a atualização tem 133,7mb e não 8.

Gilmar Luiz

Responder
Jordão Silva
  • Posts no fórum: 43

10/09/2015, 23:23:36 via Web

Jc bass

mais a atualização tem 133,7mb e não 8.

Deve ser por isso q está dando erro
image

image

Responder
Jc bass
  • Posts no fórum: 136

10/09/2015, 23:57:37 via App

o meu deu erro também o mesmo erro

Responder
Emerson
  • Posts no fórum: 2 888

11/09/2015, 00:11:32 via App

Está com custom recovery?

Smartphone: Moto G 2014 (XT1069) - Codinome: Titan
Sistema: Marshmallow STOCK
Kernel: Stock M
Versão do Android: 6.0

Responder
Jc bass
  • Posts no fórum: 136

11/09/2015, 00:12:48 via App

nao a rom é stok e o kernel tbm é stok

Responder
Jordão Silva
  • Posts no fórum: 43

11/09/2015, 00:13:28 via App

Jc bass

nao a rom é stok e o kernel tbm é stok

O meu também.

Responder
Koshigawa (Peterson Santos)
  • Posts no fórum: 1 051

11/09/2015, 00:15:25 via Web

Jordão Silva

Jc bass

mais a atualização tem 133,7mb e não 8.

Deve ser por isso q está dando erro
![image][1]

![image][2]

[1]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/6973273/image/Screenshot_2015-09-10-18-18-57.png
[2]: https://fscl01.fonpit.de/userfiles/6973273/image/Screenshot_2015-09-10-17-05-32.png

Eh isso mesmo man libera mais espaço pra poder fazer a atualização

Sony Xperia E3
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Jc bass
  • Posts no fórum: 136

11/09/2015, 00:33:44 via App

O meu deu erro tbm e eu baixei os 133.7 mb

Responder
Gabriel Carbis
  • Posts no fórum: 5

11/09/2015, 00:58:29 via Web

eu fiz root no meu, ta travado na tela do bootloader me ajuda?

Thiago

Responder
Thiago
  • Posts no fórum: 1

11/09/2015, 02:26:52 via Web

Fiz a atualização e agora meu celular não liga, a tela fica acesa mas nada acontece.
Alguém sabe o que pode ser e como corrigir?

Responder
Guilherme Souza
  • Posts no fórum: 1

11/09/2015, 02:45:43 via Web

Aqui roulou a atualização tranquilo. Deu 133mb também, mas não percebi nenhuma melhoria à princípio.

Também não fiz Root, nem bootloader desbloqueado.

Responder
Koshigawa (Peterson Santos)
  • Posts no fórum: 1 051

11/09/2015, 03:01:32 via Web

Thiago

Fiz a atualização e agora meu celular não liga, a tela fica acesa mas nada acontece.
Alguém sabe o que pode ser e como corrigir?

Se o aparelho não voltar a ligar normal acho q VC terá que fazer um hard reset pelo recovery.

Sony Xperia E3
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SuperSU: SuperSu 2.4.6
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Nova Launcher Prime #materinova

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Rom: Stock 6.0 Final Version
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Suporte Motorola - Não sou sabe tudo mais o que sei tento ajudar. Pressione no Obrigado se de alguma forma te ajudei.

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Jorge Mattos
  • Posts no fórum: 13

11/09/2015, 06:27:07 via Web

Também atualizei, esqueci que estava com recovery twrp deu erro, mudei para recovery stock e também esta dando erro, meu kernel e o stellar.

Parece que deu ruim pára mais gente.

www.reclameaqui.com.br/14560368/motorola-do-brasil/erro-na-atualizacao-do-moto-g-xt-1069-provocou-loop-infinito/

— alterado em 11/09/2015, 06:29:43

Responder
Alexandro Ferreira
  • Posts no fórum: 1

11/09/2015, 06:54:41 via Web

Ah que legal...coloquei na tomada e mandei atualizar...baixou a atualização, daí mandei instalar.
Ele resetou e travou na tela branca com o logo da Motorola no meio.
Tento recovery, wipe...nada! Volta pra maldita tela branca com logo...

Agora é esperar alguém lançar uma correção ou eu me ferrei enormemente?

Edit: Nunca fiz root nesse Moto G 2.ª geração.

— alterado em 11/09/2015, 06:55:23

Sara RaquelDaniel Brandão

Responder
Jorge Mattos
  • Posts no fórum: 13

11/09/2015, 07:20:43 via Web

Alexandro Ferreira

Ah que legal...coloquei na tomada e mandei atualizar...baixou a atualização, daí mandei instalar.
Ele resetou e travou na tela branca com o logo da Motorola no meio.
Tento recovery, wipe...nada! Volta pra maldita tela branca com logo...

Agora é esperar alguém lançar uma correção ou eu me ferrei enormemente?

Edit: Nunca fiz root nesse Moto G 2.ª geração.

Se não voltar tenta fazer uma re instalação stock da versão do android que vc tinha sem apagar o data, tem vários tutoriais no fórum.

Responder
Daniel Brandão
  • Posts no fórum: 1

11/09/2015, 07:50:13 via Web

Mesmo problema aqui, Alexandro...

Responder
Wesley De Abreu
  • Posts no fórum: 3

11/09/2015, 11:37:06 via Web

Qmesma coisa aqui, motorola ta de sacanagem.... Aparelho esta travado na tela do logo da motorola, nenhuma funcao funciona daquela tela do power +Vol - . A unica forma de desligar o aparelho foi ligar ele na tomada apertar power + volume menos por 60 segundos e depois deixar ele naquela tela do reset ate desligar sozinho. Caso alguem tenha dicas ou solucoes compartilhe conosco.
Jorge poderia indicar um desses tutoriais?

— alterado em 11/09/2015, 11:38:30

Responder
Jorge Mattos
  • Posts no fórum: 13

11/09/2015, 13:12:07 via Web

Wesley De Abreu

Qmesma coisa aqui, motorola ta de sacanagem.... Aparelho esta travado na tela do logo da motorola, nenhuma funcao funciona daquela tela do power +Vol - . A unica forma de desligar o aparelho foi ligar ele na tomada apertar power + volume menos por 60 segundos e depois deixar ele naquela tela do reset ate desligar sozinho. Caso alguem tenha dicas ou solucoes compartilhe conosco.
Jorge poderia indicar um desses tutoriais?

www.androidpit.com.br/forum/638392/motorola-moto-g-2014-rom-stock-5-0-2-moto-g-xt1068-69-lollipop-retail-br-e-fazendo-root#2369167

Esse é para instalar o android de fábrica tenta sem fazer wipe do data de fábrica. Assim talvez não perda os APP e configurações.

— alterado em 11/09/2015, 13:13:07

Responder
Speed Wiz
  • Posts no fórum: 1

11/09/2015, 13:44:32 via Web

Eu li esse topíco agora e ele estava bootando para fazer a instalação. Pense num "ca***ço".
Ai ele bootou na boa e ta funcionando.
Tenho root, bootloader desbloqueado e TWRP, etc

Responder
Cleiton Santos Maracás
  • Posts no fórum: 5

11/09/2015, 14:59:18 via Web

tambem tive ja baixei 2 vezes o meu ta baixando (133,7)MB
aleguem conseguiu instalar ela

Responder
Sara Raquel
  • Posts no fórum: 2

11/09/2015, 15:13:58 via Web

O meu está da mesma forma. O que faço???

Responder
Daniel Carvalho
  • Posts no fórum: 13

11/09/2015, 15:16:12 via Web

Também não consegui instalar essa atualização (133mb)
Possuo o bootloader desbloqueado e TWRP, não tenho root.
Rom Stock.
Alguma solução ?

Responder
Peterson Farias
  • Posts no fórum: 1

11/09/2015, 16:30:16 via Web

o meu tem root e esta desilgando toda horae indo pra tela teamwin... oq eu faço??

Responder
Jorge Mattos
  • Posts no fórum: 13

11/09/2015, 16:43:06 via Web

Peterson Farias

o meu tem root e esta desilgando toda horae indo pra tela teamwin... oq eu faço??

Re instala recovery original que volta ao normal, só vai informar que deu erro na instalação.

Responder
Lucas Siqueira
  • Posts no fórum: 137

11/09/2015, 17:03:44 via App

Eu tenho root e a recovery personalizada. o que preciso fazer pra atualizar?

Smartphone: Moto G 2014 (XT1069)
ROM: CyanogenMOD 14.1
Kernel: Stock
Versão do Android: 7.1
Custom Recovery: TWRP 3.0.2

Responder
Horácio Fëanor
  • Posts no fórum: 8

11/09/2015, 17:11:49 via Web

Eu consegui reinstalar o twrp via fastboot, depois consegui instalar a rom (RETBR_XT1097_5.1_LPE23.32-14_cid12_CFC.xml) via RSD Lite como se fosse um downgrade (apagando as linhas do arquivo flashfile.xml, detalhe se você tentar instalar sem apagar essas linhas dá uma mensagem de erro de "downgrade" e não instala...)

A questão agora é que aparece a tualização novamente.. e o cagaço de tentar atualizar denovo e dar pau denovo....

estou de saída agora mas se alguém tiver dificuldade tento ajudar quando voltar pra casa... ou se alguém tiver uma solução mais fácil por favor ajude-nos....

Pedro Araújo

Responder
Gilmar Luiz
  • Posts no fórum: 1 617

11/09/2015, 18:10:54 via Web

Tenta hard reset pelo recovery

Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10

Sandeives Lopes

Responder
Henrique Viana
  • Posts no fórum: 2

11/09/2015, 18:12:01 via Web

O meu tava assim também, eu dei hard reset e ta tudo tranquilo... Porém está na 5.0.2 porque essa nova atualização ta muito bugada.

Responder
Horácio Fëanor
  • Posts no fórum: 8

11/09/2015, 18:14:57 via Web

Galera desculpa postei no lugar errado, o procedimento acima eu fiz no meu moto x 2014 e não no G, mas tendo a ROM correta acredito que funcione do mesmo jeito no "G"

Responder
Jordão Silva
  • Posts no fórum: 43

11/09/2015, 18:16:13 via Web

Sei da importância dessa atualização, mas acho q vou desistir dela, já resetei para as conf de fábrica e o download continua com 8,8 mb e pelos relatos q alguns estão enfrentando problemas é melhor ficar com meu celular funcionando kkk.

Responder
Lucas Siqueira
  • Posts no fórum: 137

11/09/2015, 18:46:09 via Web

No MOTO E da minha irmã apareceu essa atualização também de 8,8MB.

Smartphone: Moto G 2014 (XT1069)
ROM: CyanogenMOD 14.1
Kernel: Stock
Versão do Android: 7.1
Custom Recovery: TWRP 3.0.2

Responder
Washington
  • Posts no fórum: 3

11/09/2015, 23:53:38 via Web

Alexandro Ferreira

Ah que legal...coloquei na tomada e mandei atualizar...baixou a atualização, daí mandei instalar.
Ele resetou e travou na tela branca com o logo da Motorola no meio.
Tento recovery, wipe...nada! Volta pra maldita tela branca com logo...

Agora é esperar alguém lançar uma correção ou eu me ferrei enormemente?

Edit: Nunca fiz root nesse Moto G 2.ª geração.

ALGUÉM CONSEGUIU RESOLVER O PROBLEMA? O MEU JÁ ESTÁ QUASE 19 HORAS COM O MESMO PROBLEMA!!!

Responder
Wesley De Abreu
  • Posts no fórum: 3

12/09/2015, 00:55:39 via Web

Washington

Alexandro Ferreira

Ah que legal...coloquei na tomada e mandei atualizar...baixou a atualização, daí mandei instalar.
Ele resetou e travou na tela branca com o logo da Motorola no meio.
Tento recovery, wipe...nada! Volta pra maldita tela branca com logo...

Agora é esperar alguém lançar uma correção ou eu me ferrei enormemente?

Edit: Nunca fiz root nesse Moto G 2.ª geração.

ALGUÉM CONSEGUIU RESOLVER O PROBLEMA? O MEU JÁ ESTÁ QUASE 19 HORAS COM O MESMO PROBLEMA!!!

Resolvi com este tutorial o problema https://www.nextpit.com.br/forum/638392/motorola-moto-g-2014-rom-stock-5-0-2-moto-g-xt1068-69-lollipop-retail-br-e-fazendo-root porém perde os dados do celular (ou não, ver OBS2 )
OBS: Não fazer da parte do root pra baixo( anão ser que queira obviamente)
OBS2: Você pode tentar fazer sem apagar os dados basta pular a penultima linha ( mfastboot erase userdata ) do tutorial, mas não foi testado. Boa Sorte!!!

— alterado em 12/09/2015, 00:55:59

mendesjunior

Responder
Bruno Savoini
  • Posts no fórum: 1

12/09/2015, 04:28:08 via Web

RESOLVIDO e sem perder nenhum dado.

Fiz o tutorial acima, e na lista de comandos não executei clear user data e clear cache .

Ou seja, façam todo o procedimento, e no momento dos comandos, usem estes:

mfastboot flash partition gpt.bin
mfastboot flash motoboot motoboot.img
mfastboot flash logo logo.bin
mfastboot flash boot boot.img
mfastboot flash recovery recovery.img
mfastboot flash system system.img_sparsechunk.0
mfastboot flash system system.img_sparsechunk.1
mfastboot flash system system.img_sparsechunk.2
mfastboot flash system system.img_sparsechunk.3
mfastboot flash system system.img_sparsechunk.4
mfastboot flash modem NON-HLOS.bin
mfastboot erase modemst1
mfastboot erase modemst2
mfastboot flash fsg fsg.mbn
mfastboot reboot`

— alterado em 12/09/2015, 04:28:43

mendesjunior

Responder
Murilo Bernardes
  • Posts no fórum: 4

12/09/2015, 08:58:29 via Web

Peterson Santos

jah fez root no aparelho alguma vez?

e se eu ja fiz ? tem como recuperar talvez intalando rom original ?

Responder
Pedro Henrique
  • Posts no fórum: 12

13/09/2015, 00:15:47 via Web

Galera, depois que instalei essa maldita atualização o celular não liga mais e fica apenas na logo da Motorola, tentei hard reset PERDENDO TUDO SEM SALVAR NADA mas nada. Alguém sabe outro procedimento que faça o aparelho voltar pelo menos ao normal ?

— alterado em 13/09/2015, 00:21:15

Responder
Jorge Mattos
  • Posts no fórum: 13

13/09/2015, 01:22:20 via Web

Pedro Henrique

Galera, depois que instalei essa maldita atualização o celular não liga mais e fica apenas na logo da Motorola, tentei hard reset PERDENDO TUDO SEM SALVAR NADA mas nada. Alguém sabe outro procedimento que faça o aparelho voltar pelo menos ao normal ?

O procedimento está nos posts anteriores.

— alterado em 13/09/2015, 01:23:32

Responder
Ítalo Garcia
  • Posts no fórum: 3

13/09/2015, 01:42:18 via Web

eu conecto o celular no computador mas não esta reconhecendo. essa atualização me ferrou kkkkk

Responder
Jc bass
  • Posts no fórum: 136

13/09/2015, 02:58:47 via App

se ele conseguir entrar no modo recovery instalar a rom stock

Responder
Pedro Henrique
  • Posts no fórum: 12

13/09/2015, 03:10:44 via Web

Meu celular não tem root, se tem algum modo de "concerta - lo " tem como enviar as instruções ?

— alterado em 13/09/2015, 03:11:53

Responder
Ítalo Garcia
  • Posts no fórum: 3

13/09/2015, 08:54:15 via Web

o meu tambem não tem root. e já fiz a wipe cache pra ver se voltava ao normal e nada... ruim é que ele nao ta reconhecendo quando conectado ao computador, agora nao sei o que faço

Responder
Pedro Henrique
  • Posts no fórum: 12

13/09/2015, 21:59:22 via Web

Italo, o melhor a fazer é levar a autorizada, pois esse foi um problema da fabricante e não nosso para ser resolvido.

Responder
Jorge Mattos
  • Posts no fórum: 13

13/09/2015, 22:14:48 via Web

Agora a atualização bomba sumiu kkk isso foi para as pessoas comprarem o moto g 2015 ;)

Gilmar Luiz

Responder
Dyego Petronio M.
  • Posts no fórum: 338

13/09/2015, 22:20:07 via App

O meu baixou somente esses 8mb e instalou normal. Coisa esquisita, uns recebem 100mb+ outros 8mb, motorola está de zoa?

📱 iPhone 6S
⌚ LG G Watch with Android Wear 5.0.2
⌚ Xiaomi MiBand 2

Responder
Fred Gomes
  • Posts no fórum: 2

13/09/2015, 22:50:27 via Web

Dyego Petronio M.

O meu baixou somente esses 8mb e instalou normal. Coisa esquisita, uns recebem 100mb+ outros 8mb, motorola está de zoa?
Meu igual ,tela motorola e não liga mais.

Responder
marcos vinicius
  • Posts no fórum: 41

13/09/2015, 23:08:35 via App

o meu nem.quis baixar quando apertei nela sumiu.e quando procuro atualização aparece q já foi atualizado.

Responder