Fiz uma compra de um Xperia Z3 dual, e assim que chegou coloquei para fazer todas as atualizações do android, que era o kitkat 4.4 e ia para o lollipop 5.0, porém em uma dessas atualizações o telefone acabou dando erro, aparecendo a seguinte mensagem. Error - update failed. e eu não consigo mais fazer nada, eu desligo ele, e quando ligo aparece a mesma coisa, o que eu poderia fazer para tentar corrigir esse problema?