Motorola Moto G (2015) — Problemas com bateria

Dá um Hard Reset, pode resolver.

Esse pode ser um problema proveniente da atualização. Tente voltar para a versão do android anterior. Caso não seja isso, leve numa loja autorizada e veja se o conector do carregador ou algum fio dentro do celular não está dando conflito quando está ligado com a bateria. espero resposta !

Guilherme Vargas

Bom dia galera,

Seguinte,tenho o moto G 2015 e após a atualização para o Android 5.1.1 venho enfrentando um problema que DESLIGADO o telefone carrega normalmente, porém LIGADO ele não carrega de jeito nenhum. Limpei os conectores, tentei usar outro carregador, tomada, apenas outro cabo, enfim, fiz diversos testes e não carrega ligado. Toda vez que quero carrega-lo tenho que desligar o aparelho e deixar carregando sem poder usar.. Eh uma me&@$.

Alguém já passou por este problema ? Sabe resolver? Tenho como desinstalar apenas a última atualização do Android?

Desde já obrigado

Quando você pluga o carregador, ele da sinal de vida? Aparece o icone da bateria carregando? Se não, pode ser algum defeito de software.

Faça como o amigo disse. Primeiro leva na assistência, por ser um modelo novo , deve estar na garantia.

Se você fizer o downgrade pro 5.0, vai perder a garantia provavelmente.

Ps: vê se não e mal contato

Galera, meu aparelho não carrega quando está ligado! apenas desligado, mesmo assim está demorando pelo menos 24horas para carregar! ficou assim do nada. Já fiz dois Hard Reset, testei outros carregadores e nada. alguém tem uma possível solução para meu problema ?

estou com o mesmo problema. Só carrega desligado. Moto G 2015, um mês de uso

Ok gente, o Moto G trabalha com um carregador de 850 mah, já testaram com carregadores com a amperagem maior ?

Resetar para as configurações de fabrica, é uma coisa, Hard reset pelo recovery é outra

Alguns colegas já postaram essa opção, pode fazer que resolve

Segue a dica dos colegas aí, OBS. antes salva os arquivos, e verifica se as opções, backup e restauração automática estão marcadas

Também to com esse problema com o Lenovo vibe a7010 .. DPS que atualizou pro 5.1 sob carrega desligado.. Alguem me ajuda PF ele eh produzido pela motorola.. Pq a lenovo comprou ela!!

se for depois do android 6.0 ai seria um problema bem comum, sem solução e sem previsão de solução.
tem um topico central sobre este bug do android 6.0 no forum da motorola e varios pequenos topicos

mas para o android 5.1.1 eu não sei

alguem conseguiu resolver ?

Leia este tópico, Emerson: https://www.nextpit.com.br/forum/713417/motorola-moto-g-2015-moto-g3-so-carrega-as-vezes . Pode ajudar ou não, mas mal não faz.

Obs: esse pau definitivamente não tem NADA a ver c/ atualização de sistema. Porque p/ alguns apareceu na época do 5.1.1, pra outros na do 6.0 e, no meu caso, atualizei pro Marshmallow em janeiro de 16 (fui um dos primeiros) e o problema só surgiu de maio p/ junho.

O meu esta com o mesmo Problema, "defeito de fabrica"... nem vou perder tempo, vou jogar essa botas fora e compra outro de outra marca.. quem tem saco de ficar correndo a traz e levando para assistência em outra cidade ... falou em moto G ou Motorola caia fora...uq eh bom é aquilo que traz satisfação e conforto ao cliente, se Motorola entendesse isso correria atrás para recolher esses aparelhos e presar seu nome.isso realmente daria nome a motorola.. em ser uma empresa que reconheceu seus erros... "mais não estou afim de ficar colocado chifres em cabeça de cavalo" só vejo reclamação.... postura da Motorola nada...

Eu estava com o mesmo problema, levei em um técnico e o mesmo trocou o conector de carga e deu certo.

Eu estava com o mesmo problem levei em um técnico o mesmo trocou o conector de carga e deu certo está tudo OK agora.

O hard reset pelo recovery também não funcionou. O aparelho apresenta o mesmo problema.

Vc faz um hard reset e depois vai na configuração restaurar de fábrica no próprio celular , e deixa ele carregadar desligado até 100% desconectar o carregador e ligar .
No meu funcionou tenta aí segue certinho o que eu falei.