Motorola Moto G (2015) — Defeito

tendo com a nota fiscal sem duvidas você consegue trocar

Consegue sim.

Di boa com Nota Fiscal eles são obrigados a trocar pra VC.

Trocar eles só são obrigados durante a primeira semana, agora se leva na assistência eles vão dá o jeito deles lá mas troca por um novo só se passar 1 mês na assistência ou se ela de como perda total o celular

Uiara Jeniffer Camargo

Eu comprei o moto g3 há menos de um mês, nunca o derrubei, nem o molhei, muito menos ouvi músicas ou vídeos no volume máximo. E mesmo assim de um dia para o outro o auto falante dele parou de pegar. Eu fiz a restauração dos dados de fábrica e um dos auto falantes voltou a pegar. Mais o outro não pega. Será que eu consigo trocar por um novo?

Olá, você fala que os dois alto falantes não reproduzem musica? Mais o de cima, você consegue usar para ligações? Pois o Moto G 3 geração não é mais estéreo, os dois alto falantes não reproduzem musicas ou sons. O de baixo é para musicas, essas coisas. E o de cima, é o alto falante específico para chamadas ou esse tipo de coisa.

Agora se você fala que o alto falante parou, e não sai mais som em nenhuma circunstância, ai sim você deve acionar a sua garantia.

Baixa o aplicativo HF button, é um widget, coloque ele na area de trabalho aparelho e veja se ta verde. se estiver, significa que seu celular ta achando que ta conectado no fone. Esse defeito vem desde o Moto E de primeira geração. Se o app resolver o problema vc vai ter que se acostumar com ele, pois a garantia só vai formatar seu celular e vai ser dor de cabeça... maaaaas se o app não funcionar é defeito de hardware do aparelho.

O moto g só reproduz musica em um dos speakers, o de baixo. O speaker de cima é só para ligação

Uiara Jeniffer Camargo

Eu comprei o moto g3 há menos de um mês, nunca o derrubei, nem o molhei, muito menos ouvi músicas ou vídeos no volume máximo. E mesmo assim de um dia para o outro o auto falante dele parou de pegar. Eu fiz a restauração dos dados de fábrica e um dos auto falantes voltou a pegar. Mais o outro não pega. Será que eu consigo trocar por um novo?

o moto g3 não estreo igual o moto g2...ser está saindo som em baixo está tudo certo...não tem defeito nenhum...........