Motorola Moto E — (AJUDA) O processo com.android.phone parou

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Giovanna Vieira
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08/11/2015, 19:29:57 via Web

Meu moto e reiniciou sozinho e a mensagem de erro "o processo com.android. phone parou" começou a aparecer.
Não sei o que fazer. Tirei o chip, mudei o fuso horário para atualizar manualmente e nada funciona. Me ajudem

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Antony
  • Posts no fórum: 1 624

08/11/2015, 21:20:16 via Web

Tente um Hard Reset

Para fazer o Hard Reset :

Pressione Power + Volume - por 5 segundos mais ou menos, irá abrir a tela de Bootloader;
Agora usando o Volume - desça até o Recovery e selecione com o Volume +;
Agora selecione Factory Reset;
Provável que apareça uma tela para confirmar, então desça até o "YES";
Espere um tempo, e reinicie;
Pronto.

Se aparecer um robô deitado faça o seguinte :

Aperte Power e dê apenas um toque no Volume +, após isso irá abrir o Recovery.

Lembrando que perde tudo!

Te ajudei? agradeça clicando no obrigado!

📱Smartphone: Moto G 2014 (XT1069) (TITAN)
🌍ROM: CyanogenMod 13
🔥Kernel: STOCK
🎯 Versão do Android: 6.0.1
🌟 Custom Recovery: TWRP 3.0.0.0

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