- Posts no fórum: 8
18/11/2015, 15:36:03 via Web
18/11/2015 15:36:03 via Web
Saudações amigos do fórum !
recentemente troquei meu moto g 1ª geração (que funcionava perfeitamente com android 4.4 kit kat) por um moto g 2ª geração com o mesmo android. Funcionava normal, porém atualizei pelo celular mesmo (OTA que se fala ?) para o lollipop 5.0.2 e desde então estou tendo os seguintes problemas:
1º Quando utilizo o SIM no slot 1 ao realizar/receber chamadas o celular não reconhece o SIM no meio da ligação, alterando para somente emergência (funcionando dados móveis normalmente) ou não reconhecendo o SIM no slot como se não houvesse nenhum no mesmo.
2º quando utilizo o SIM no slot 2 não conecta a internet 3G nem mesmo aparece o H+ ou E, porém recebo/faço ligações normalmente.
OBS: utilizo apenas 1 SIM da VIVO, nesse caso não fiz o teste mas uma possível solução seria utilizar um SIM para internet e outro SIM para ligações, o que no momento não é viável para mim.
Já restaurei os padrões de fabrica, fiz o Hard Reset mas nada adiantou
Revirei o Fórum lendo tópicos e posts, vi casos semelhantes e várias alternativas e respostas, porém como sou leigo e novo nessa área de softwares para celulares, peço ajuda para uma possível solução desse problema (indicações de tópicos, tutoriais) para que eu possa estar resolvendo.
Agradeço desde já e peço desculpas por erros de postagem
Motorolla Moto G 2 XT1068
Screen do meu sistema
— alterado em 18/11/2015, 15:59:48
Conteúdo editorial recomendado
Com o seu consentimento, o conteúdo externo é carregado aqui.
Ao clicar no botão acima, concorda que o conteúdo externo poderá ser-lhe exibido. Os dados pessoais podem ser transmitidos a fornecedores terceiros no processo. Pode encontrar mais informações sobre isto no nosso Política de Privacidade.