Contatos Multiplicados

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18/11/2015, 21:31:12 via Web

Olá pessoal. O Moto G 2, de uma amiga está não só duplicando como multiplicando os contatos no seu aparelho. Porém eles aparecem somente uma vez no gmail, e não há outros contatos no chip ou outras contas. E o mais intrigante é que quando apaga-se um contato, as demais cópias desse contato automaticamente apagam também. Alguém sabe solucionar esse problema? Agradeço desde já.

Gilmar Luiz

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19/11/2015, 10:56:13 via Web

Faça hard reset nele, antes salve os arquivos e veja se as opções de backup e restauração automáticas da conta google estão marcados

Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
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Conta desativada
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19/11/2015, 12:55:40 via Web

Já sugeri isso para ela, mas ela não quis. Disse ser muito complicado "arrumar" tudo depois.

Gilmar Luiz

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08/12/2015, 18:59:38 via Web

Mas enquanto ela não fizer um hard reset, vai continuar assim

Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10

Juliano C.Conta desativada

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