Asus Zenfone 5 — problemas com dados móveis

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laura costa
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02/02/2016, 11:37:38 via Web

Ganhei meu celular dia 31 de janeiro de 2016 no dia 1 de fevereiro de 2016 efetuei recarga e contratei meu pacote de dados.. No celular aparece que estão ligados pa dados móveis.. Porém não aparece nada em cima do sinal da operado como o E ou +H ou o G..
Liguei para operadora fiz todo o processo e o chip esta normal.. Mas o meu celular não esta executando os dados móveis .. O que faço?
Comprei meu celular na cissa magazine.. Para onde posso recorrer?

Gilmar Luiz

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Fellipe Paz 40
Fellipe Paz
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02/02/2016, 13:12:20 via App

Já viu se tem apn ou se ela tá configurada?

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Gilmar Luiz 64
Gilmar Luiz
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02/02/2016, 13:34:19 via Web

Geralmente o chip que tem o plano de dados deve na maioria das vezes, estar no slot nº 1, isso não é com todos os aparelhos, tenta isso pode resolver
Experimenta colocar o chip no slot nº 1 e reinicia o aparelho

— alterado em 02/02/2016, 13:35:46

Gilmar - ID . 6596255
Smartphone : Moto G 8 Plus
Android 10

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