bom dia.
estou com dois celulares da marca samsung ambos de modelos diferentes, mas quando recebo video pelo whats e clico para reproduzir, aparece que nao é possivel reproduzir o video, ate agora nao encontrei solução para isso, sera que existe alguma solução ou é so aguardar por ser problema no proprio whats? no whats do windows phone reproduz normal
05/02/2016, 00:09:43 via Web
05/02/2016 00:09:43 via Web
Leandro, estou com o mesmo problema. Por gentileza, se vc descobrir..me fala o que é pra eu poder arrumar o meu. Grata, Priscila.
05/02/2016, 00:49:27 via Web
05/02/2016 00:49:27 via Web
Leandro, consegui resolver.
Faça o seguinte:
Em seu celular vá em Configurações > Gerenciador de aplicações. Deslize a tela para o lado até a aba/guia “Todos”. Então acessa as opções da tela e toque na opção “Reiniciar preferencias do app”. Na janela que se abrir toque em “Reiniciar apps”.
Depois, abra o aplicativo do whatsapp pra ver o video, ele perguntara ao aplicativo vc vai querer utilizar pra ver. Escolhe video player. Reinicie o celular em seguida.
bom dia Priscila
obrigado pela dica, deu certinho valeu mesmo muito obrigado
grande abraço
Valeu mesmo! Me ajudou muito e deu certinho! 
Vlw, Priscila
me ajudou bastante, obrigado!
— alterado em 21/08/2017, 03:11:31
O meu telemovel deixou mesmo de reproduzor qualquer tipo de video. Facebook galeria downloads yputube tudo. Fiz o q você falou mas não resultou. Mais alguma sugestão?
Eu to, exatamente, com o mesmo problema. Nada do que já encontrei ajudou até hoje. Eu não aguento mais T-T
Boa noite!
Você sabe dizer se tem outro jeito, além desse?
Fiz e deu tudo certo, mas no mesmo dia volta o mesmo problema.
Desde já, agradeço!
Obrigada deu certo! Uma boa noite!
é isso mesmo, valeu, perfeito, obrigado