Samsung Galaxy S6 Edge — Toutch travado

Leandro Smirynovi

Olá pessoal boa tarde estou passando por um problema serio com o meu S6 edge ele simplesmente parou de funcionar o toutch do nada estava carregando normalmente chegou no dia seguinte fui ler minhas msg e ele não funcionava desbloqueava normal pela digital mas não respondia aos toques gostaria que alguém me ajudasse a solucionar esse problema já fiz hard reset mas continua da mesmo fora travado o touch.

Ao que me parece o touch screen pode ter queimado, leve na garantia amigo!

Leandro Smirynovi

Olá pessoal boa tarde estou passando por um problema serio com o meu S6 edge ele simplesmente parou de funcionar o toutch do nada estava carregando normalmente chegou no dia seguinte fui ler minhas msg e ele não funcionava desbloqueava normal pela digital mas não respondia aos toques gostaria que alguém me ajudasse a solucionar esse problema já fiz hard reset mas continua da mesmo fora travado o touch.

Você precisou levá-lo para o fabricante ou conseguiu solucionar?
Estou com o mesmo problema no meu S6 Edge Plus; estou desesperada!

Olá pessoal

Hoje pela manhã abri um aplicativo já instalado no celular e ele travou. Depois disso a tela ficou escurecida, como se alguma outra coisa estivesse rodando em primeiro plano e ela estivesse em segundo plano.

Estão com a cor normal e funcionantes apenas a barra de menu superior, o gerenciador de tarefas e a tecla de voltar.

Não consigo desligar ou reiniciar porque o "botão" fica na parte da tela que não está atendendo aos comandos, e essa funções não são aceitas por comando de voz.

Qual a saída? Esperar a bateria acabar?
Obrigada!

Passei pelo mesmo problema.
Pra reiniciar o celular precisa ficar segurando o botão de liga/desliga e ao mesmo tempo apertar e segurar o botão de diminuir o volume. Conta até uns 8 segundos e ele reinicia. Comigo voltou a funcionar normal.