Motorola Moto X Play — Android 5.1 em Mortorola X Play conecta à operadora sem permissão?

Há pouco mais de uma semana minha esposa comprou um Motorola X Play atualizado com Android 5.1 e está apresentando um problema que considero sério e com falta de qualidade no desenvolvimento do sistema operacional.

O PROBLEMA

Quando não há acesso ou o Wifi está desligado, aparece um ponto de exclamação na rede de internet móvel, no símbolo da operadora. Esse alerta está associado apenas à conexão, não chamadas. Teoricamente a conexão de internet da operadora de celular está desligada e sendo assim não deveria constar na operadora cobrança alguma.

Não é isso que ocorre. Quando conectamos via Wifi, o ponto de exclamação desaparece da operadora, caso contrário retorna. Para nossas necessidades, o correto seria mesmo manter a conexão com a operadora de celular desligada. Para me certificar, tento acessar funções que dependem da internet e usar o navegador e não acessa página alguma, perfeito, teoricamente o ponto de exclamação avisa corretamente que não está conectado.

Porém, todos os dias cobra alguns centavos de uso de internet móvel por parte da operadora.

TIM AFIRMA QUE NÃO É PROBLEMA NA OPERADORA, E SIM NO APARELHO OU SISTEMA OPERACIONAL

A atendente da TIM confirma que não houve mudança de plano, não há plano especial para internet. Só cobra quando o celular envia dados e confirmações de conectividade.
Sendo assim é um problema gravíssimo, o Android está conectando de alguma forma com a operadora mesmo com a função de conectar em redes celulares desabilitada.

QUAL É A SOLUÇÃO?

Algumas pessoas conseguiram atualizar para o Android 6.0, eu acho, e esse problema sessou. Mas no nosso caso não conseguimos atualizar, não aparece mensagem da Google para isso. Alguém conhece alguma solução para esse problema? Como posso eliminar isso já que o sistema começa a causar certo prejuízo?

SE FOR ERRO DO ANDROID, CONSIDERO AMADORISMO DE PROGRAMAÇÃO

Sou jornalista e já escrevi artigos sobre isso. O grande problema do Android é ser um sistema manipulável, desenvolvedores podem alterar muita coisa, as fabricantes de smartphones também. Isso se torna quase uma prostituição do sistema, pois são vários tipos de hardwares no mercado e claro que o sistema não vai conseguir ter desempenho em todos. Defendo a ideia de que é necessário tornar o Android totalmente fechado, asim como Windows Phone e IOS e com configurações padrões de hardwares, cabendo às fabricantes se adaptarem. É apenas um ponto de vista para mais um dos vários e vários problemas que enfrentei e acompanho ao longo do tempo.

Caso alguém saiba uma solução, por gentileza, aguardo tanto para resolver a questão pessoal quanto para escrever um artigo para ajudar usuários a enfrentarem situações similares.

Obrigado.