Motorola Moto X Play — Problemas GPS

uso gps normalmente com o maps e nao tenho problema algum , ja chegou cair uma vez ou outra o sinal mas normal , nao da forma que esta falando ai

manda pra assistência, faz video provando algo do tipo

Olá Caio,
você conseguiu resolver o problema com o GPS do Moto X Play ?

Tenho um com o mesmo comportamento. O GPS do Moto X Play perde sinal no Waze com frequência.

Instalei o app GPS Status & Toolbox e comparei com um Moto G 2a geração. O Moto X play demora muito mais pra fixar a localização e quase sempre fica com menor precisão por conta de conseguir localizar um número menor de satélites. As vezes, perde mesmo o sinal, mesmo nesse aplicativo. Lembre-se de desinstalar o GPS Status & Toolbox depois dos testes. No meu caso, aconteceu dele não deixar o Waze funcionar direito.

Já levei na assistência uma vez mas voltou do mesmo jeito. Fizeram apenas restauração.

Vou filmar e enviar o vídeo pra assistência.

Não tem jeito, o GPS do moto x play é péssimo, vive caindo o sinal e a localização dele nunca é exata

este problema não e com todos os x play , o meu funciona muito bem nunca me deixou na mao, nunca ficou sem sinal ou algo do tipo , e olha que uso todos os dias pelo menos umas 2 3hrs, estranho isso , li esses dias de quem usa vivo tem problemas mas isso era com o moto g3 , eu uso tim e vivo , dados uso o tim, amigos meus que tem o x play tbm nao reclamaram nada do gps, estranho pode ser mais questao de localidade, mas se vcs tem o problema recomendo novamente filmar e provar para a motorola que o problema existe e exigem uma correçao ou troca do aparelho.

Com a versão 6.0.1 não deu mais problema. Antes na versão 6.0.0, não funcionava decjeito nenhum. Usei o wase ontem e funcionou perfeitamente.

Cara, o que arrumou meu gps foi resetar o aplicativo do maps para a configuração de fábrica, o Google maps sem nenhuma atualização funciona 100% e sem internet. Mas é só atualizar o aplicativo pro gps estragar de novo

Olá! O meu tem o mesmo problema.
Encontrei a resposta no site abaixo.
https://www.nextpit.com.br/motorola-glonass-wi-fi-ac-moto-x-play

Mas não tem o que fazer!

Para resolução de bugs:
1- Reset

Não funcionou? Vá para o 2.

2- Reinstalar ROM stock.

Não funcionou? Vá para o 3.

3- Entre em contato com a fabricante.

Eu comprei 2 moto x play.. Um pra mim e um para minha esposa... O meu estava com gps show de bom de bola.. O da minha esposa caindo toda hora... Tanto no maps quanto no waze...
Depois de muitos testes (cheguei a rootar o celular dela) descobri o problema..
O problema esta na operadora do chip... Se tiver chip da vivo no celular.. Da interferência no gps... Percebi que o meu smartphone que possui um chip da oi rodava o gps redondinho... Entao coloquei um chip oi no dela e tirei o da vivo e voila... Resolvido... Nunca mais caiu a conexão do gps... Fica a dica...

Realmente, o GPS do moto x play é péssimo. Compramos dois celulares moto x play no mesmo dia, na mesma loja e com as mesmas configurações. Um funciona perfeitamente e o outro mata a gente de raiva. Já me deixou perdido em lugar que eu não conhecia. Simplesmente fica falando que o sinal de GPS foi perdido. Usamos os dois aparelhos simultaneamente com muita frequência, pois um funciona e o outro não.

Esta usando chip da mesma operadora nos 2?

Realmente vc não está errado, meu x play depois de 1 ano apresenta este problema. Nunca aconteceu, mas agora depois de um ano, naufragar 2x, rachar e quebrar toda tela e parte da estrutura externa devido a variar quedas, passou a apresentar o problema descrito.

Estamos em 2018. Tenho um Moto X Play há uns 2 ou 3 anos. Nunca caiu, não tem nada trincado ou estragado. Sempre teve a conexão do GPS ruim.
Um tempo atrás eu usava a VIVO e achava que a culpa era deles, mas hoje uso a Tim, e é a mesma merda.
Depois que atualizou para o Android 7, ficou pior ainda. Chegou a um ponto que nos últimos dois meses o GPS não conecta mais.

Nunca me dei ao trabalho de levar em uma assistência pois a assistência mais próxima que tenho, e única que eu poderia levar, é uma incompetência total, sem dizer que o problema se agravou após o fim do período de garantia.

Aquele aplicativo de configuração de GPS, eu já instalei, configurei, reconfigurei e tal, várias vezes, nuca melhorou. E o celular segue uma bosta.
Independente do aplicativo que eu use, Google Maps (meu preferido) ou Waze, o GPS não funciona.

Nunca achei nenhuma explicação do que possa acontecer ou de como possa resolver!

A Motorola cagou nesse aparelho, pelo menos nessa parte. No restante eu gosto bastante dele.

Meu GPS parou de funcionar e nada resolvia, inclusive restaurei o celular em modo de fábrica duas vezes e não resolveu.
Procurei um software na playstore do Google para fazer testes e achei um que resolveu meu problema através de suas funções.
Foi o aplicativo "GPS status", na função " gerenciar estado do A-GPS, REDEFINIR e depois BAIXAR.
Depois é só desligar e ligar novamente o GPS, ficou perfeito!

Aguinaldo Filho

Meu GPS parou de funcionar e nada resolvia, inclusive restaurei o celular em modo de fábrica duas vezes e não resolveu.
Procurei um software na playstore do Google para fazer testes e achei um que resolveu meu problema através de suas funções.
Foi o aplicativo "GPS status", na função " gerenciar estado do A-GPS, REDEFINIR e depois BAIXAR.
Depois é só desligar e ligar novamente o GPS, ficou perfeito!

Já fiz isso inúmeras vezes. em algumas, até melhorou um pouco, em outras nada, mas recentemente, nada acontece.
Baixei um outro programa que aparece junto com este aí que vc mencionou e deixei ele por horas tentando localizar os satélites, e então ele voltou a achar, mas continua uma porcaria, pois demora muito para se posicionar e perde sinal GPS toda hora.
Cheguei ao ponto de fazer a restauração de fábrica 5x seguidas, instalar o GPS Status e ele não localizar nenhum satélite.

Não sei mais o que fazer a não ser desistir. Quando saio junto com minha esposa já peço pra ela colocar o GPS do dela (Moto G5), que funciona extremamente rápido.

Sandro D'Ávila fico chateado pois também passei muita raiva com o fato do GPS não funcionar e ao solucionar o problema pensei que todos conseguiriam, caso seja um problema causado por software.
Percebi que o aplicativo "GPS status" na função " gerenciar estado do A-GPS, REDEFINIR, ele apaga qualquer dado ou posicionamento de satélites antigos e depois em BAIXAR ele faz o download de um arquivo atualizado de satélites.
No meu caso ele passou a pegar até mesmo dentro do apartamento, embora perca o sinal, mas no carro e fora de casa ele leva segundos para detectar satélites e funcionar com perfeição.
Abraços a todos.