z3 esta acusando modo avião com o mesmo desligado

Bom dia recentemente postei aqui que meu z3 deu erro no meio da atualização ai deixei numa assistência e ontem me ligaram que estava pronto até ai blz, coloquei meu chip o aparelho reconheceu pediu para reiniciar depois de todo o procedimento não subiu sinal, achei estranho fui fazer uma ligação acusa modo avião ligado favor desligar para fazer a ligação mais o mesmo nem esta ativo alguém pode ajudar pois o cara da assistência nem imagina o que pode ser