Não consigo reproduzir video 4K

Olá, me ajudem por favor!
De vez em quando, gravo vídeos utilizando o formato 4K em meu Sony Xperiza Z3. Até aí tudo bem, o vídeo é gravado e salvo na galeria.
Porém, quando vou abrir o vídeo para a assisti-lo, aparece uma mensagem "Não é possivel reproduzir o vídeo".
Alguem pode me ajudar ? Obrigado!