Boa tarde pessoal.
Comprei meu Zenfone 5 em dezembro de 2015 e reparei desde o inicio que vira e mexe ele trava quando abro alguma imagem ou video no whatsapp. Como não é nada que me atrapalhe muito, nem tentei a assistência. Vocês sabem o que pode ser ou como resolver?
Olá,o player nativo do Zenfone 5 e bom,mas não e completo,tente o MX player+codec,eu mesmo uso ele e para a maioria dos tipos suportados pelo ASUS ele e excelente.
Sobre lentidão e falhas do dispositivo,atente para sempre ter o mesmo atualizado,em dia com os updates.
Se tiver mais dúvidas não deixe de consultar o fórum,ou sendo específico postando a dúvida.
Um abraço e boa sorte.
Bom dia Douglas,
Obrigado pela dica, vou fazer isso.
Agora uma dúvida, as imagens e videos do whatsapp ficam salvas na galeria, quando abro um deles, é o player que trabalha? Será que o problema não seria na Galeria mesmo?
Olá,como nesta foto(logo abaixo),e possível selecionar o player na galeria mesmo,porém o player nativo do Zenfone suporta poucos tipos de video,sendo assim experimente um player diferente para ver se o formato dos videos,o que acho estranho ja que a maioria de videos sao em mp4 que e suportado.
Então depende da versão do sistema se estiver com Kit kat,experimente atualizar o sistema ja que foi lançado diversas correções para o Zenfone.
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