Após atualização, moto g2 4g só funciona 2g

Depois de meu celular automaticamente, o meu celular só esta funcionado 2g..
eu tenho chip 4g, mas ele não pega 4g, nem 3g, só pega 2g, fica aquela letra E em cima do sinal do chip.
Já resetei o cel pro padrão de fabrica, ja entrei modo de segurança, mexi na apn, ja coloquei código pra tentar forçar o moto g e nada, acredito que seja problema do cel pois ja vi alguns casos iguais mas nenhum com solução.
Espero que me ajudem.