Sony Xperia L — Tenho um sony xperia L. Eu havia deixado ele de lado pq comprei um moto g3. Mas agora estou querendo dar ele de presente, só que ele está com senha...

Aquela senha de bolinhas. E como faz tanto tempo que não uso ele, eu esqueci o padrão. Já tentei fazer a recuperação pela minha conta google só que dá erro. Tentei fazer o hard reset dele pelos botões mas não encontrei nenhum que funcionasse. Ai lembrei que meu esposo tinha um J e o dele tb tinha senha e ele conseguiu desbloquear o dele pelo Sony Pc Companion. Instalei o programa no meu laptop ele funciona tudo direito, mas na hora que vou fazer a recuperação de emergência dá que não tem compatibilidade com o meu computador. Acho que deve ser pq estou usando o windows 10. Agora quando tento entrar no pc companion ele pede para atualiza, começa mas da erro na instalação. Tentei baixar o mais recente no baixaki, mas não consigo, só dá erro 404. Então baixei o Xperia Companion pelo site da Sony. Ele começa a fazer a recuperação de emergência mas quando chega quase no fim da esse erro da foto. Alguém poderia me ajudar?

Erro do pc companion..