Samsung Galaxy Grand Duos — Como o técnico descobrirá o problema na bateria?

Mandei o meu aparelho para a assistência técnica, por conta da bateria que cai de 100% para 90% em menos de 10 minutos, usando só o navegador. Vi, na configuração, que a o Estado dela é considerada"boa". Como o técnico vai saber se é mesmo necessário trocá-la?