Motorola Moto G — Moto G4 botões virtuais e notificações com problemas

Thiago P.

Bom Galera comprei recentemente para meu tio um moto G4, do nada os botões quadrado e círculo e a barra de notificação não funciona.
E quando tento resetar ele de fábrica a opção fica indisponível tipo não dá para clicar e fiz o processo de seguir o Power + volume para baixo ele abre a opção de resetar mas não acontece nada.
Alguma ajuda?

Pelo visto teu sistema é stock, restaura , mas a partir das configurações, não pelo recovery.
Obs: ativa logo a depuração usb.

— alterado em 04/07/2016, 11:25:02