Ligação no Tablet One Touch Evo7

Boa tarde possoal. Tenho um tablet da alcatel onetouch evo 7 que possui entrada para chip. Já coloquei um chip da claro e deu rede, recebi sms, mas não consigo fazer ligações. Ele tem o ícone de telefone nas configurações>aplicativos> todos>telefone mas não aprece na tela principal. Tentei instalar apps de discadores, iclusive até um discador padrão do Anadroid, porém quando vou instalar, diz que já tem um aplicativo instalado do mesmo nome. Será que seu eu fizer root, desinstalar o discador, e instalar um novo resolveria? Se alguém puder me ajudar com sugestões, desde já agradeço.

— alterado em 15/07/2016, 19:29:43