LG G3 — Problema para liberar o G3 com knock code

Estou com um problema bem chato, o problema é o seguinte quando apago a tela do aparelho ela não acende mais,nem com o toque duplo nem com o meu knockcode, já tentei mudar o code, mudar a forma de bloqueio, voltei ele aos padrões de fabrica, mas nada funciona.
Será um erro algo que posso reconfigurar, ou alguma especie de defeito na tela (esse é o único problema de resto ela esta perfeita)