Problemas em Conectar a conta google

Ontem meu pai recebeu uma "Tv Box" da marca "OTT" rodando o android 4.4.4. , tudo dando certo até o momento em que fomos conectar a play store, quando tentávamos conectar aparecia o erro "não foi possível estabelecer uma conexão com o servidor"(erro 1), achamos diversos artigos na internet pedindo para editar um arquivo chamado "hosts" e adicionar um ip de host a mais. após adicionarmos o ip ao aquivo e tentarmos acessar a play store o erro mudou para "não foi possível estabelecer uma conexão confiável com o servidor"(erro 2) e segundo diversos Fórums o único jeito de consertar é limpando o tal arquivo "hosts". Agora não sei o que fazer pois se eu arrumo o erro 2 volta pro erro 1 e vice versa.

Ps: o problema não é horário tbm, a hora esta correta.