No meu s6 às vezes acontece de só conseguir usar o 4g depois de reiniciar o telefone. Chego no trabalho desligo o wifi e aciono os dados móveis. Ele aparece o 4g ativado na canto superior do aparelho mas não há conexão. Assim que reinicio o aparelho ele já funciona normalmente. Será que é defeito do aparelho? Operadora Claro conta.
Ele nas configurações de redes móveis está marcado 4G/3G/GSM (Auto) ?
Se sim, é a o sinal da Operadora.
Se não, pode ser problema de Hardware.
Caso esteja sim, sugiro que faça a o teste em outros locais para além daqueles caminho casa > caminho trabalho e se o problema persistir só sendo resolvido da mesma maneira, com a reinicialização do dispositivo, as chances de serem um problema de hardware aumentam, e nesse caso eu sugeriria que você o levasse até uma assistência técnica autorizada, ainda mais se estiver na garantia.
Abraços.
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Boa tarde. A seleção de banda está LTE/WCDMA?GSM automática, que creio eu, ser a correta para uso 4g. Não é apenas no trabalho que isto ocorre. Tanto é que, depois que reinicio, o sinal pega perfeitamente neste local. Provavelmente é hardware. Vou continuar assim, só o trabalho de levar até a autorizada não vale a pena. Espero que não me traga mais problemas este defeito. Obrigado pela resposta e pela sugestão.
Abraço.