Samsung Galaxy S7 Edge — Tela Edge - relógio

Boa noite! Alguém saberia me informar como proceder para que apareça o relógio na tela Edge ao deslizar o dedo para baixo e para cima quando o aparelho está com a tela desativada? Não estou falando do Relógio Noturno nem do Always On Display. Essa função existia no Samsung Galaxy 6 Edge (eu tive um) e no dia que eu comprei esse meu, ela também estava presente, mas depois que eu comecei a fazer personalizações, ela não funciona mais de jeito nenhum. Já falei com quase 10 atendentes pelo Samsung Concierge e também pelo Samsung Members e nada. No momento quando eu executo o procedimento, aparece somente a mensagem "sem notificações". Muito obrigado!