Mau funcionamento

Karla D.

Boa tarde. Preciso de ajuda com meu moto x play. Há mais ou menos um mês, comecei a ter problemas. O teclado sai no meio da digitação e isso acontece várias vezes. Os vídeos param de rodar (não travam não) e tenho que ficar apertando o play o tempo todo. Outro problema é que a câmera (que normalmente é ativada quando se agita o celular) está ativando sozinha, do nada, sem nenhum movimento brusco, às vezes, só de pegar o celular ela ativa. O que eu faço? Alguém já passou por isso?

Minha mãe tem um X Play a quase 1 ano e ele tá tranquilo, tente executar um reset de fábrica e veja como fica, ou então pode ser algum app que você está usando.