Samsung Galaxy S6 Edge — Super aquecimento sem causa

Gostaria de saber se alguem já passou pela situação de aparecer a mensagem de super aquecimento do aparelho sem nem ao menos estar usando. Apareceu no meu há mais de 10 hs e não consigo abrir nenhum app e nem carregar. nunca resfria. o que pode estar acontecendo?? será que só assistência msm??