Barra de notificações/status/configurações rápidas não desce quando estou em algum app

Troquei minha tela do Asus Zenfone 2 nessa semana e quando ele voltou da assistência, a barra de notificações do celular não aparecia em qualquer uma das telas, só na tela de bloqueio. Na tela inicial, o único problema foi que nas preferências a opção marcada era a de mostrar o "Localizar Rápido", fiz a alteração e agora a barra funciona na tela inicial. O problema é que quando eu abro um app, a barra simplesmente não desce. O celular entende a parte da barra de notificações como uma extensão do app, por exemplo: quando aperto na barra de notificações, ou tento puxar ela pra baixo quando estou com o Facebook aberto, ele abre a aba de pesquisa do FB. Quando deixo o celular na horizontal, a barra desce normalmente e ela até continua aberta se eu voltar ele pra posição normal, mas de jeito nenhum a barra desce quando ele está com um app - qualquer app - aberto e na posição vertical(posição normal do celular). Acredito que não seja um problema da tela nova, ou do display, pois a barra funciona perfeitamente na tela inicial e na tela de bloqueio. Já tentei diversas coisas que vi pela internet: reiniciar o celular; atualizar o sistema(coloquei a versão 6.0.1); trocar o usuário. Nada funcionou. Preciso de ajuda nisso, o problema é muito irritante