Sony Xperia Z2 — Som das chamadas muito baixo no Z2

Amigos, tenho um Xperia Z2 há mais de 1 ano e nunca consegui resolver o problema do som muito baixo em chamadas, tanto no viva voz quanto no auto falante interno. Já me acostumei a não conseguir falar ao celular em ambientes com muito ruido pois é impossível no meu Z2. Alguém teria uma solução para este problema, seja através de algum aplicativo ou configuração mais avançada que eu possa realizar? Grato.