não consigo desbloquear meu aparelho blu life one 2

Oii,

Possuo um aparelho blu life one 2, apareceu para baixar uma atualização de wifi, baixei,
o celular se desligou e ao ligar novamente aparece a mensagem " para iniciar o android digite sua senha". Não sei de qual senha se trata, já tentei algumas mas não obtive sucesso.
Não sei o que fazer para voltar a usar o aparelho.