Não visualizo os apps no multitarefa

Bom dia, estou com um problema que acontece de vez em quando no meu G6 e que também acontecia no meu antigo X Power. É o seguinte, quando aperto o quadrado para começar a fechar algum app (ou deslizo para a direita, no caso do G6), esse app (que pode ser qualquer um) some, inclusive do multitarefa, aparece que não tem nenhum app aberto, porém quando eu abro qualquer um desses apps, eles abrem instantaneamente e do lugar que eu parei, então significa que eles estavam abertos.
O único jeito é desligar o celular e quando eu ligo novamente, os apps que eu não conseguia visualizar estão todos lá no multitarefas e aí eu consigo fechá-los normalmente.

Sim, é com qualquer app, do nada não consigo mas fechá-los, nem visualizar eles no multitarefas, mas eles estão rodando, pois quando abro eles, começo de onde eu parei