Não sei como, mas meu pai brickou o celular de um modo que nunca vi [Ajudem please!]

Fala galera!

Como dito, meu pai tem um Moto G5S Plus XT1802 que, diz ele, um dia foi atualizar sozinho e bricou. Ate aí ok, estava tentando recuperar para ele, mas o estado do negocio está calamitoso. Não tem mais IMEI nem, aparentemente, firmware. Não tem oem liberado porque bricou do nada, não foi tentando fazer manutençao nem nada. Daí, como tem oem bloqueado, a unica forma que pesquisei ser viável seria descobrir a rom exata que ele tinha, o que seria possível facilmente no getvar all, só que essa função retorna sem resultado no firmware, assim como no imei (fica tudo 000000).

Baixei umas 10 roms diferentes aqui tentando adivinhar a certa. Não sei se estou newbando. Me ajudem pls, não sei mais o que fazer. Como reviver esse brinquedo?