Xiaomi Redmi 2 — Problema com o som e vídeo

Estou com um probleminha no som do meu celular, creio eu que o problema seja nos altos falantes mas aí quando eu tento reproduzir algum vídeo as vezes no Facebook e WhatsApp começa a ficar em câmera lenta e o som começa ficar com ruídos e parece uma caixa de abelha, mas quando eu reinício o celular ele volta ao normal e até então se eu entrar em outro vídeo começa com o mesmo problema que eu citei acima, as vezes o som fica normal e os vídeos reproduz normalmente e depois de um tempo volta no msm esquema, eu acho também que pode ser de algum erro de driver ou hardware.
OBS: só lembrando que os sons fica normal em outros aplicativos como jogos e outras partes do aparelho, só fica bugado em vídeos especialmente do Facebook e o som fica com os ruídos.
Meu aparelho é o Xiaomi Redmi 4X

— alterado em 19/12/2019, 06:19:13