Motorola Moto G — Moto g 8 play fica travando no YouTube

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16/03/2020, 12:18:00 via Web

Eu preciso de ajuda !! Não importa oq eu faça os vídeos do YouTube nem começa pra falar a verdade porque já trava no início. Já tentei de tudo .... Reiniciar o celular, limpar o cachê/armazenamento, desinstalar o app mas nada vai alguém tem como me ajudar com isso?
Obs: Comprei meu celular ontem!!

— alterado em 16/03/2020, 12:19:00

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16/03/2020, 15:47:45 via Web

Olá ,tente a restauração de fabrica, faça antes o backup dos seus dados, e veja se melhorou depois ,se ainda houver o problema, vc deverá acionar a garantia do mesmo.
E só o YouTube que não funciona ou tem mais app's de vídeo também falham?
Se for mais de um app, recomendo acionar a garantia, pois pode ser erro proveniente de falha de hardware..

útil?
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