Motorola Moto G — [ajuda] G7 com mensagem chamada não efetuada, tente outro método

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11/09/2020, 16:07:07 via Web

Preciso de um apoio. Com frequência, meu G7 apresenta mensagem de chamada não efetuada, tente outro método, quando está com o 4G ligado. Ele deveria alterar automaticamente para 3G durante ligações, mas não está ocorrendo. Na maioria das vezes, tenho de mudar manualmente para fazer ou receber ligações.
A Vivo disse que é assim mesmo, um problema da Motorola. A Motorola pediu para limpar os registros dos dados móveis e wi-fi, mas não funcionou. Disse que eu teria de ir até a assistência. Alguém sabe de alguma coisa para resolver o problema definitivamente?
Desde já agradeço.

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11/09/2020, 20:25:37 via Web

Olá parece um erro besta, mas ele pode esconder problemas mais sérios, nesses casos e recomendável sim, a procura por uma assistência técnica especializada, se aínda está em garantia, acione a!
Um abraço e boa sorte.

útil?
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