Simbolo de dados móveis aparece bloqueado

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23/09/2020, 15:47:25 via Web

Descobri da pior maneira que meu celular estava com um limitador de dados móveis ligado e selecionado em 5GB. O problema é que eu possuo mais que isso pela minha operadora (Claro). Quando passei desse limite meus dados móveis foram pausados e automaticamente o sinal de dados se transformou num icone de bloqueado. Já tentei mudar, desativar e ativar o limite, mudar o ciclo de cobrança, já restaurei o celular de fábrica e nada resolve, nada tira o sinal de bloqueado dele. Alguém tem alguma ideia de como resolver? Alguma luz? Já estou ficando desesperado.

Já testei meu chip da Claro em outro aparelho e funciona normal. Já coloquei outro chip sozinho no meu celular e o simbolo de bloqueio continua lá. Já coloquei o chip da Claro + 1 e os dois ficam com o sinal de bloqueio.

Por favor, me ajudem.

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